Customer Demographics

โดย Beinex

คำอธิบาย

แดชบอร์ดแบบด่วนสำหรับข้อมูลประชากรของลูกค้าจะแสดงให้คุณเห็นว่าลูกค้าของคุณคือใคร เพื่อให้คุณสามารถนำเสนอสินค้าและบริการที่เหมาะสำหรับลูกค้าได้ ข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถใช้งานได้ที่นี่จะแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามเพศ อายุ ภาษาที่ลูกค้าต้องการสื่อสาร วุฒิการศึกษา และข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่ลูกค้าใช้

Beinex ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ระดับโลกของ Salesforce ได้สร้างแดชบอร์ดแบบด่วนนี้และคุณสามารถติดต่อกับทีมได้ที่นี่

ตอบคำถามทางธุรกิจที่สำคัญ

  • คุณให้บริการลูกค้ากี่คนในแต่ละปี
  • ลูกค้า B2C มีกี่รายและ B2B มีกี่ราย
  • มีลูกค้ากี่รายตามกลุ่มต่อไปนี้: องค์กร เอกชน และสาธารณะ
  • ลูกค้าใช้ช่องทางใดในการสื่อสาร
  • ลูกค้าใช้บริการใดอย่างเห็นได้ชัด
  • ฐานลูกค้าของคุณมีความแตกต่างกันอย่างไรตามวุฒิการศึกษา อายุ และข้อมูลประชากร

ตรวจสอบและปรับปรุง KPI

  • จำนวนลูกค้าทั้งหมด
  • แนวโน้มประจำปี
  • การจัดหมวดหมู่พิเศษ
  • การจำแนกอายุที่เหมาะสม
  • การจำแนกเพศ
  • บริการที่ใช้
  • วุฒิการศึกษา
  • การจำแนกตำแหน่งที่ตั้งที่เหมาะสม
  • การจำแนกสัญชาติที่เหมาะสม
  • การจำแนกภาษา
  • การจำแนกช่องทาง
  • การจำแนกหมวดหมู่

แอตทริบิวต์ข้อมูลที่จำเป็น

  • วันที่ (วันที่)
  • กลุ่มอายุ (สตริง)
  • หมวดหมู่ (สตริง)
  • ช่องทาง (สตริง)
  • เพศ (สตริง)
  • ภาษา (สตริง)
  • ตำแหน่งที่ตั้ง (สตริง)
  • ชื่อ (สตริง)
  • สัญชาติ (สตริง)
  • คุณสมบัติ (สตริง)
  • บริการ (สตริง)
  • หมวดหมู่พิเศษ (สตริง)
  • จำนวนลูกค้า (ตัวเลข - ทั้งหมด)
  • อายุ (ตัวเลข - ทศนิยม)