Online Sales & Marketing

โดย Tableau

คำอธิบาย

แดชบอร์ดแบบด่วนของ Tableau นี้จะช่วยคุณดังต่อไปนี้

  • ประเมินประสิทธิภาพการขายออนไลน์และการทำกำไรทางการตลาดของคุณ
  • คาดการณ์วิวัฒนาการของยอดขาย
  • ปรับปรุงฐานลูกค้า (ตามการดำเนินการทางการตลาดที่แนะนำ)
  • เจาะลึกรายละเอียดในระดับต่ำสุด: ลูกค้า, สายธุรกิจ, ผลิตภัณฑ์
  • กำหนดมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าและอัตราการเลิกใช้งาน
  • การปรับปรุงการตรวจสอบการทำกำไรทางการตลาดของคุณ

วิดีโอการสาธิต

ตอบคำถามทางธุรกิจที่สำคัญ

  • รายได้ของเราเป็นอย่างไร และผลิตภัณฑ์ใดสร้างรายได้ได้มากที่สุด
  • ประสิทธิภาพของการลงทุนทางการตลาดของเราเป็นอย่างไร
  • แหล่งการตลาดชั้นนำของเราคืออะไร
  • เรามีลูกค้าที่ใช้บริการอยู่จำนวนเท่าใด แล้วความสามารถในการหาลูกค้าใหม่ของเราเป็นอย่างไร
  • ลูกค้าสำคัญของเราคือใคร เราจะสามารถทำกำไรจากพวกเขาได้ในระดับใด
  • ฐานลูกค้าของพวกเราดูเป็นอย่างไร
  • มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าของเราเป็นอย่างไร อัตราการเลิกใช้งานของลูกค้าของเราเป็นอย่างไร

ตรวจสอบและปรับปรุง KPI

ยอดขาย

  • รายได้รวม: ยอดขายรวม (แสดงเป็นสกุลเงิน)
  • ปริมาณยอดขายรวม: จำนวนหน่วยที่ขาย (แสดงเป็นหน่วยหรือหน่วยเทียบเท่า)
  • ราคาขายเฉลี่ย: ราคาเฉลี่ยที่ขายผลิตภัณฑ์เฉพาะ (แสดงเป็นสกุลเงิน)

ความสามารถในการทำกำไรด้านการขาย

  • อัตรากำไรทั้งหมด: จำนวนกำไรที่เกิดจากยอดขาย (แสดงเป็นสกุลเงิน)
  • % อัตรากำไร: ส่วนแบ่งกำไรที่เกิดจากยอดขาย (แสดงเป็นสกุลเงิน)
  • ต้นทุนจากยอดขายรวม: จำนวนต้นทุนทางตรงและทางอ้อมทั้งหมดที่ใช้ในการสร้าง/ซื้อผลิตภัณฑ์และขายในตลาด (แสดงเป็นสกุลเงิน)
  • % ตุ้นทุนการขาย: ส่วนแบ่งของจำนวนต้นทุนทางตรงและทางอ้อมทั้งหมดที่ใช้ในการสร้าง/ซื้อผลิตภัณฑ์และขายในตลาด (แสดงเป็น %)

การตลาด

  • ค่าใช้จ่ายทางการตลาดทั้งหมด: ค่าใช้จ่ายทางการตลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้น (แสดงเป็นสกุลเงิน)
  • % การทำกำไรทางการตลาด: การทำกำไรของการลงทุนด้านการตลาด (แสดงเป็น %)

ลูกค้า

  • จำนวนลูกค้าที่ใช้งานอยู่: จำนวนลูกค้าที่แตกต่างกันที่มีธุรกรรมการขายในช่วงเวลาหนึ่ง
  • จำนวนลูกค้าที่ใช้งานอยู่: จำนวนลูกค้าใหม่ที่แตกต่างกัน (ธุรกรรมการขายครั้งแรกในช่วงเวลาหนึ่ง)
  • รายได้ต่อลูกค้า: ยอดขายเฉลี่ยตามลูกค้า (แสดงเป็นสกุลเงิน)
  • มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า: จำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าคาดว่าจะใช้กับธุรกิจของคุณ หรือกับผลิตภัณฑ์ของคุณในช่วงอายุของความสัมพันธ์ทางธุรกิจโดยเฉลี่ย (มาตรการนี้สามารถวัดเป็นรายได้ $ หรืออัตรากำไร $)
  • อัตราการเลิกใช้งาน ส่วนแบ่งของลูกค้าที่สูญเสียจากปีหนึ่งไปยังอีกปี

แอตทริบิวต์ที่จำเป็น

  • วันที่ (วันที่): เมื่อมียอดขายเกิดขึ้น
  • ลูกค้า (สตริง): ชื่อ/ตัวระบุของลูกค้า
  • วันที่ลงทะเบียนของลูกค้า (วันที่): เมื่อลูกค้าลงทะเบียน/เมื่อค่าใช้จ่ายทางการตลาดเกิดขึ้น
  • ผลิตภัณฑ์ (สตริง): รายการที่ขายได้จริงๆ: ผลิตภัณฑ์, บริการ...
  • สายธุรกิจ (สตริง): วิธีที่คุณจัดกลุ่มรายการใหม่: สายธุรกิจ, หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์, สานผลิตภัณฑ์...
  • แหล่งที่มาทางการตลาด (สตริง): แหล่งที่มาทางการตลาด
  • รายได้ (ตัวเลข): จำนวนรายได้จากยอดขาย
  • อัตรากำไร (ตัวเลข): จำนวนอัตรากำไรจากยอดขาย
  • ปริมาณ (ตัวเลข): จำนวนหน่วยที่ขาย
  • ค่าใช้จ่ายทางการตลาด (ตัวเลข): ค่าใช้จ่ายทางการตลาด

ชุดข้อมูลนี้มักจะสร้างขึ้นโดยการต่อท้ายชุดข้อมูลสองชุด:

ชุดข้อมูล 1: ธุรกรรมการขาย

  • วันที่ (วันที่): เมื่อมียอดขายเกิดขึ้น
  • ลูกค้า (สตริง): ชื่อ/ตัวระบุของลูกค้า
  • วันที่ลงทะเบียนของลูกค้า (วันที่): เมื่อลูกค้าลงทะเบียน
  • ผลิตภัณฑ์ (สตริง): รายการที่ขายได้จริงๆ: ผลิตภัณฑ์, บริการ...
  • สายธุรกิจ (สตริง): วิธีที่คุณจัดกลุ่มรายการใหม่: สายธุรกิจ, หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์, สานผลิตภัณฑ์...
  • แหล่งที่มาทางการตลาด (สตริง): แหล่งที่มาทางการตลาด
  • รายได้ (ตัวเลข): จำนวนรายได้จากยอดขาย
  • อัตรากำไร (ตัวเลข): จำนวนอัตรากำไรจากยอดขาย
  • ปริมาณ (ตัวเลข): จำนวนหน่วยที่ขาย

ข้อมูล 2: ต้นทุนทางการตลาด

  • วันที่ลงทะเบียนของลูกค้า (วันที่) ← เมื่อมีค่าใช้จ่ายทางการตลาด (คุณแมป [วันที่ของค่าใช้จ่ายทางการตลาด] และ [วันที่ลงทะเบียนของลูกค้า] ในแอตทริบิวต์เดียวกันของไฟล์ข้อมูลที่รวม)
  • แหล่งที่มาทางการตลาด (สตริง): แหล่งที่มาทางการตลาด
  • ค่าใช้จ่ายทางการตลาด (ตัวเลข): ค่าใช้จ่ายทางการตลาด