Telco - Account Development

Med den här Tableau-acceleratorn kan du:

• Utvärdera och öka återkommande månadsavgifter
• Förutse och minska kontobortfallet
• Optimera produktblandningen
• Förstå kontoportföljens utveckling
• Förbättra penetration av mobiler och 5G
• Identifiera möjliga tillväxtområden för återkommande månadsavgifter

Demovideo

Svara på viktiga affärsfrågor

• Vad består våra intäkter av? Hur ser trenden ut?
• Är vi bra på att vinna nya konton? Klarar vi att behålla befintliga konton?
• Är vi bra på korsförsäljning?
• Hur ser genomslaget för mobiler, internet och mobilt 5G-nät ut?
• Var finns det möjlighet till förbättringar?

Övervaka och förbättra KPI:er

Återkommande månadsavgifter

• Totala återkommande månadsavgifter: sammanlagda månadsavgifter som betalats av konton
• Totala återkommande månatliga mobilavgifter: sammanlagda månadsavgifter som konton betalar för mobiltjänster (uttryckt i pengar)
• Totala återkommande månadsavgifter för fast telefoni: sammanlagda månadsavgifter som konton betalar för fast telefoni (uttryckt i pengar)
• Återkommande månadsavgifter för fast telefoni i %: den andel av intäkterna som genereras av fast telefoni (uttryckt i %)
• Återkommande månadsavgifter för mobiltjänster i %: den andel av intäkterna som genereras av mobiltjänster (uttryckt i %)
• Återkommande månadsavgifter per konto: genomsnittliga återkommande månadsavgifter per konto (uttryckt i pengar)

Genomslagskraft

• Mobilt 5G-genomslag: andel av mobilkonton som har 5G (uttryckt i %)
• Mobilgenomslag: andel mobilkonton
• Internetgenomslag: andel konton med fast telefoni som har ”internet” som produkt (uttryckt i %)
• Mobilenhetsgenomslag: andel mobilkonton med ”mobilenhet” som produkt (uttryckt i %)
• Konton med bara mobil i %: andel konton som bara har mobil (uttryckt i %)
• Konton med bara fast telefoni i %: andel konton som bara har fast telefoni (uttryckt i %)

Kontobortfall

• Bortfallskvot: andel konton som lämnat
• Förlorade konton: antal konton som lämnat

Konton

• Konton: Totalt antal konton
• Mobilkonton: antal konton med mobilabonnemang
• Mobila 5G-konton: antal mobilkonton med 5G-nät
• Antal konton med mobilenhet: antal konton med mobilenhetsabonnemang
• Antal konton med enbart mobil: antal konton med enbart mobilenhet
• Antal konton med enbart fast telefoni: antal konton med enbart fast telefoni
• Antal konton med fast telefon: antal konton med abonnemang på fast telefoni
• Antal konton med internet: antal konton med internetabonnemang

Nödvändiga attribut

Den obligatoriska datauppsättningen är en lista med ögonblicksbilder av kontobasen (minst två):

• Datum för ögonblicksbild (datum): datum för ögonblicksbilden
• Kontonummer (sträng): kontots unika identifierare
• Startdatum för mobilabonnemang (datum): datum då kontot öppnade ett mobilabonnemang
• Startdatum för abonnemang på fast telefoni (datum): datum då kontot öppnade ett abonnemang på fast telefoni
• Kontots födelsedatum (datum): kontots födelsedatum
• Land (sträng, roll: land): kontots land
• Län (sträng, roll: län): kontots län
• Ort (sträng, roll: ort): Kontots ort
• Fast telefoni – har internet-flagga (sträng): ”Y” om kontot har internet, i annat fall ”N”
• Fast telefoni – har fast telefoni-flagga (sträng): ”Y” om kontot har fast telefoni, i annat fall ”N”
• Mobil – har mobilt 5G-flagga (sträng): ”Y” om kontot har mobilt 5G, i annat fall ”N”
• Mobil – har mobilenhet-flagga (sträng): ”Y” om kontot har mobilenhet, i annat fall ”N”
• Återkommande månadsavgifter för mobiltjänster (numeriskt): återkommande månadsavgifter för mobiltjänster
• Återkommande månadsavgifter för fast telefoni (numeriskt): återkommande månadsavgifter för fast telefoni