Fornece uma visão geral de todos os problemas abertos em um mês. Exibe a distribuição de problemas pelo horário de abertura, grupo da atribuição, prioridade e tempo de existência, ajudando você a identificar áreas com problemas. Para compreender o impacto, você pode visualizar os problemas com o maior número de incidentes anexos e uma descrição detalhada de cada um deles.

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Relatório de problemas para gerentes de TI

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