Nonprofit Fundraising & Marketing KPI's (Spreadsheet)

Acceleratorn för Salesforce Nonprofit Performance erbjuder KPI:er för intäkter, donatorer, medlemskap och kampanjer som låter dig utföra korrekta prognoser och investeringar för din ideella organisation.

Obs! Dessa instrumentpaneler är utformade för organisationer som inte använder Nonprofit Success Pack. Om du har NPSP kan du ladda ner dessa Nonprofit Fundraising-acceleratorer och läsa Trailhead-modulen för information om hur du använder dem.

Svara på viktiga affärsfrågor

• Vilka är våra intäkter och hur ser trenden ut jämfört med tidigare perioder?
• Hur många donerade och var finns de?
• Vad är det genomsnittliga gåvobeloppet och det genomsnittliga värdet för varje donator till vår organisation?
• Vilka typer av kampanjer och verksamheter ger flest nya donationer?
• Hur väl fungerar våra rekryteringsinsatser beträffande donatorer och hur ser donatorbortfall och -kvarhållningen ut?
• Vilka typer av kampanjer och budskap resulterar i nya donationer?

Komma igång

• Vilket format använder ni?
  • Excel: Ladda ner arbetsboken Fundraising & Marketing Performance. Spara filen på en plats som du enkelt kommer åt vid behov.
  • Google Kalkylark: Begär åtkomst till Google Kalkylark, så att du får tillgång till filen och gör sedan en kopia.
• Var och en av dessa innehåller exempeldata som används i den här acceleratorn, och du måste ersätta dessa med egna data i nästa steg.
• Exportera och lägg till nödvändiga data från ert eget system på fliken Donation and Campaigns (Donationer och kampanjer) som du nyss sparade, men ändra inte namnen på kolumnrubrikerna.
• Använd diagram och grafer för att få en bättre förståelse för hur det går eller använd Tableau anslutet till enbart fliken Donation and Campaigns (Donationer och kampanjer) (ta bort de övriga).
• Om du använder Tableau öppnar du Tableau Desktop. Om du inte redan har Tableau Desktop kan du ladda ner en kostnadsfri provversion.
• Anslut till er lokala version och högerklicka på exempeldatakällan (den som laddades in i arbetsboken) och välj att ERSÄTTA den med datakällan som du läste in.
• Om något av fältnamnen nu är rött eller visar fel kan du högerklicka på dem individuellt och ERSÄTTA REFERENSER genom att välja dem.

Resurser för arbetsbok och instrumentpanel

Titta på Inspelning av webbinarium för prestanda och läs Prestandaartikel för en lista över mätvärden som finns i instrumentpanelerna och mer som du kan spåra!

Delta i en Campfire på Tableau för mer information om hur du låser upp data, KPI:er och insikter