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Team Member Performance
por Vivun
Descrição
O Acelerador para desempenho de membros da equipe fornece métricas importantes relacionadas ao desempenho de sua equipe, permitindo que você tome decisões informadas sobre o gerenciamento da equipe e a alocação de recursos. Tendo uma visão abrangente das contribuições individuais, você pode identificar profissionais de alto desempenho, reconhecer e recompensar suas conquistas e alocar recursos estrategicamente para maximizar a produtividade e o sucesso geral da equipe. Além disso, esses painéis facilitam as análises de desempenho baseadas em dados e permitem que os gerentes forneçam feedback e orientação oportunos com base em métricas objetivas, promovendo o crescimento e o desenvolvimento profissional. Coletando, relatando e visualizando as principais métricas de desempenho, esses painéis capacitam sua organização a liberar o verdadeiro potencial de sua equipe.
Responda às principais perguntas de negócios
- Qual o nível de eficiência necessário para aumentar a receita?
- Estamos implantando CSs (Consultores de Soluções) no ritmo certo e nas áreas certas?
- Como minha taxa de ganho muda quando um CS está envolvido?
- Os recursos do CS estão aumentando as taxas de ganho e a receita?
- Quanto aumenta o valor da oportunidade quando um SC está envolvido?
- Qual o nível de eficiência do processo? *Tenho a quantidade certa de investimento em recursos de CS?
- Por quantas oportunidades os CSs são responsáveis?
Monitorar e melhorar KPIs
- Taxa de ganho
- Taxa de ganho técnico
- Carga de trabalho
- Utilização por semana
- Aumento da transação
- Valor inicial
- Eficiência
Atributos de dados obrigatórios
A maioria dos campos utilizados nas métricas são adicionados aos dados de origem de um cliente como parte do pacote gerenciado Vivun instalado no Salesforce. Um número menor de campos usados em cálculos são campos padrão no Salesforce.
- Opportunity.PreSales Stage Name (Texto)
- Opportunity.IsWon (Booleano)
- Opportunity.IsClosed (Booleano)
- Opportunity.Amount (Número ou moeda)
- Opportunity.Close Date (Data)
- Opportunity.Forecast Category (Texto)
- Opportunity.Currency ISO Code (Texto)
- User.Title (Texto)
- User.Name (Texto)
- Hero Activity.Hours (Número)
- Hero Activity.Start Date (Data)
- Hero Activity.Status (Texto)
Recursos
Recursos
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