Customer Cohort Analysis

O Acelerador para análise de coorte de clientes fornece detalhes sobre aquisição e retenção de clientes. As empresas podem usar os insights do Acelerador para avaliar anualmente o desempenho de suas operações de marketing nos níveis de categoria e subcategoria, identificar oportunidades de crescimento e identificar categorias/subcategorias em declínio.

Conecte-se diretamente com Biztory para descobrir como eles podem ajudar você a ter sucesso com o Tableau e o Salesforce.

Responda às principais perguntas de negócios

• O número de nossos clientes está aumentando/diminuindo ano após ano?
• Quais categorias/subcategorias atraem mais clientes a cada ano?
• Quais categorias/subcategorias estão falhando em atrair novos clientes?
• Com qual porcentagem das vendas anuais cada coorte contribui?

Monitorar e melhorar KPIs

• Números de coorte de clientes por ano
• % de variação de coorte ano a ano
• £ e % de contribuição de coorte para as vendas anuais

Atributos de dados obrigatórios

O relatório está sendo executado em um arquivo csv que está atualmente preenchido com dados de superloja. O arquivo csv pode ser baixado e atualizado com as informações da sua própria empresa. Nome do cliente, Categoria, Subcategoria, Data do pedido, ID do pedido e Vendas são campos obrigatórios.