O painel Salesforce Data Cloud Identity Resolution (conhecido anteriormente como Salesforce CDP Identity Resolution) transforma seus dados em uma série de gráficos digeríveis para ajudar você a explorar como o Identity Resolution no Salesforce Data Cloud está funcionando para o seu negócio. Veja um instantâneo de suas fontes ingeridas, como elas contribuem para perfis unificados, como indivíduos unificados são compostos e alguns cenários comuns para explorar para ver como regras de correspondência e/ou qualidade de dados podem estar afetando seus resultados de resolução de identidade.

[Vídeo de demonstração](https://youtu.be/vfvJhvoFxWk)

### Responda às principais perguntas de negócios

* Que volume de Perfis de Fonte foi ingerido?
* Como os Perfs Unificados foram compostos?
* As regras correspondentes resultam no resultado esperado?

### Monitorar e melhorar KPIs

* Número de endereços de e-mail: o número médio de endereços de e-mail que correspondem às regras para cada perfil unificado criado
* Número de primeiros nomes: o número médio de primeiros nomes que correspondem às regras para cada perfil unificado criado
* Número de últimos nomes: o número médio de últimos nomes que correspondem às regras para cada perfil unificado criado
* Número de números de telefone: o número médio de números de telefone que correspondem às regras para cada perfil unificado criado
* Número de perfis de fonte: o número de Perfis nos Objetos da fonte que serão processados
* Número de Objetos de Origem: o número de Objetos de origem: cada fonte de dados é composta de Objetos de origem: pode ser tabela de E-mail, tabela de Usuário, tabela de Pedidos,...
* Número de fontes: o número de fontes de dados das quais os dados serão consolidados para criar um perfil unificado
* Número de perfis unificados: número de registros de perfil de cliente unificados que o trabalho do conjunto de regras criou

### Atributos exigidos

* **ssot\_\_Id\_\_c** (cadeia de caracteres): identificador exclusivo do registro de origem
* **ssot\_\_Id\_\_c** *(cadeia de caracteres)*: identificador exclusivo do perfil unificado
* **ssot\_\_BirthDate\_\_c (ssot\_\_individual\_\_)** *(data)*: data de nascimento da fonte
* **ssot\_\_BirthDate\_\_c** (data): data de nascimento do perfil unificado
* **ssot\_\_EmailAddress\_\_c (ssot\_contactpoint)** *(cadeia de caracteres)*: endereço de e-mail do perfil de fonte
* **ssot\_\_EmailAddress\_\_c** (cadeia de caracteres): e-mail do perfil unificado
* **ssot\_\_TelephoneNumber\_\_c (ssot\_\_contactpoint1)** *(cadeia de caracteres)*: número de telefone do perfil de origem
* **ssot\_\_FormattedE164PhoneNumber\_\_c** *(cadeia de caracteres)*: telefones do perfil unificado
* **ssot\_\_FirstName\_\_c (ssot\_\_individual\_\_)** (cadeia de caracteres): primeiro nome do perfil de fonte
* **ssot\_\_FirstName\_\_c** (cadeia de caracteres): nome do perfil unificado
* **ssot\_\_LastName\_\_c (ssot\_\_individual\_\_)** *(cadeia de caracteres)*: último nome do perfil de origem
* **ssot\_\_LastName\_\_c** *(cadeia de caracteres)*: último nome do perfil unificado
* **ssot\_\_GenderId\_\_c (ssot\_\_individual\_\_)** *(cadeia de caracteres)*: sexo do perfil de fonte
* **ssot\_\_GenderId\_\_c** (cadeia de caracteres): sexo do perfil unificado
* **ssot\_\_DatasourceId\_\_c** *(cadeia de caracteres)*: identificador exclusivo da fonte de dados
* **ssot\_\_DataSourceObjectId\_\_c** *(cadeia de caracteres)*: identificador exclusivo do objeto da fonte de dados
* **SourceRecordId\_\_c** *(cadeia de caracteres)*: identificador exclusivo do registro de origem
* **UnifiedRecordId\_\_c** *(cadeia de caracteres)*: identificador exclusivo do registro unificado
* **Nome da tabela** (cadeia de caracteres): nome do conjunto de regras

## Introdução

1. Certifique-se de ter o Tableau Desktop versão 2023.2 ou superior instalado e licenciado. Use o conector Salesforce Data Cloud para se conectar ao Data Cloud. Observe que este é um conector lançado com a versão 23 do Data Cloud Summer, conforme descrito [aqui](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.cdp_rn_2023_summer_tableau_connector.htm&release=244&type=5). Este acelerador funciona apenas com o conector Salesforce Data Cloud.
2. Certifique-se de que o Tableau tenha acesso provisionado para extrair dados do Salesforce Data Cloud (anteriormente conhecido como Salesforce CDP). Há uma ótima documentação sobre como fazer isso no [site de ajuda do Salesforce Data Cloud](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.c360_a_set_up_tableau_connected_app.htm&type=5).
3. Abra a pasta de trabalho baixada. Deve se chamar **Salesforce Data Cloud - Identity Resolution.twbx**
4. Depois de abrir a pasta de trabalho, clique na guia Fonte de dados no canto inferior esquerdo do painel do Tableau.
5. Neste ponto, você será solicitado a autenticar em sua conta Salesforce Data Cloud. Siga as instruções e faça logon no Salesforce Data Cloud para Tableau para estabelecer uma conexão.
6. Volte para a guia *Início*, e a pasta de trabalho atualizará a extração e mostrará seus dados.
 1. Observação: a atualização da pasta de trabalho pode levar alguns minutos, dependendo da quantidade de dados em sua conta Salesforce Data Cloud

## Explore o painel

### Resolução de identidade

O Resumo Executivo oferece alguns resumos de alto nível e pontos de partida para explorar ainda mais seus dados.

* Resumo rápido do número de indivíduos de origem que foram ingeridos e quantos Perfis Unificados foram criados durante o processo de resolução de identidade **(1)**
* Veja um detalhamento de quantos perfis de fonte foram incorporados por fonte **(2)**
*Veja quantos duplicados de cada fonte que consolidamos **(3)**
* Veja qual é a sua % de taxa de consolidação (neste caso, você pode ver que a fonte S3\_1 tem 945K perfis duplicados do total de 1,8M, o que equivale a 54% da consolidação) **(4)**
* Veja quantos Perfis unificados cada fonte contribuiu para **(5)**
* Abaixo você pode avaliar o resultado do seu processo de resolução de identidade, por e-mail, números de telefone, nomes e sobrenomes **(6)**

Consulte a imagem abaixo do *Resumo de Resolução de Identidade* do Painel de Resolução de Identidade, pois as descrições acima correspondem a referências numeradas na imagem.

### Perfis unificados

A guia Detalhes de perfis unificados é o local onde você pode explorar mais informações granulares sobre seus resultados de resolução de identidade, entender como os registros foram combinados para formar perfis unificados, começar a formar uma hipótese fundamentada sobre se seu conjunto de regras de identidade está funcionando para sua empresa e começar a forme uma hipótese fundamentada sobre se os problemas de qualidade de dados podem estar afetando seus resultados.

* Essa guia do painel se ajusta dinamicamente ao caminho de clique que você percorre para entrar nele.**(1)**
* Veja uma prévia de 50 Perfis Unificados que correspondem à condição de entrada **(1)**
* Clique em um registro no gráfico superior e veja uma visão geral rápida dos Perfis Unificados, incluindo nome, UIID, data de nascimento, sexo e detalhes do registro de origem. **(2)**
* Veja todos os Perfis de Fonte que compõem o Perfil Unificado. Essa é uma ótima maneira de ver os dados exatos para ajudar você a determinar por que os registros podem ser correspondentes inesperadamente. **(3)**

Consulte a imagem abaixo dos *Perfis Unificados* do Painel de resolução de identidade, pois as descrições acima correspondem a referências numeradas na imagem.

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