Telco - Account Development
por Tableau
Descrição
Este Acelerador do Tableau permite que você:
- Avalie e aumente as cobranças recorrentes mensais (MRC)
- Preveja e reduza a rotatividade de contas
- Otimize a sua combinação de produtos
- Entenda a evolução do portfólio de contas
- Melhore a penetração móvel e a penetração 5G
- Identifique áreas potenciais de crescimento do MRC
Responda às principais perguntas de negócios
- Qual é a composição da nossa receita? Como é a tendência?
- Somos eficientes no recrutamento de novas contas? Em reter contas existentes?
- Somos eficientes em venda cruzada?
- O que é a taxa de penetração do Mobile, Internet e Mobile 5G?
- Onde temos oportunidades de melhoria?
Monitorar e melhorar KPIs
Cobranças recorrentes mensais (MRC)
- MRC total: Taxa mensal total paga por contas
- MRC móvel total: Cobranças recorrentes mensais totais: contas de taxas mensais totais pagas por serviços móveis (expressas em moeda)
- MRC de telefonia fixa: Cobranças mensais recorrentes totais: contas de taxas mensais totais pagas por serviços de telefonia fixa (expressas em moeda)
- % de MRC de telefonia fixa: Parcela das receitas que é gerada pela telefonia fixa (expresso em %)
- % de MRC de dispositivo móvel: Parcela das receitas que é gerada pelo dispositivo móvel (expresso em %)
- MRC por conta: MRC médio por conta (expresso em moeda)
Penetração
- Penetração 5G móvel: parcela de contas móveis que têm 5G (expressa em %)
- Penetração de celular: parcela de contas de celular
- Penetração da Internet: Parcela de contas fixas tendo “Internet” como produto (expressa em %)
- Penetração de dispositivos móveis: parcela de contas de celular com “dispositivo móvel” como produto (expressa em %)
- Contas somente com dispositivos móveis %: Parcela de contas que são somente de dispositivos móveis (expressa em %)
- Contas somente com telefonia fixa %: Parcela de contas somente com telefonia fixa (expressa em %)
Rotatividade de contas
- Taxa de rotatividade: parcela de contas que saíram
- Contas perdidas: número de contas que saíram
Contas
- Contas: número total de contas
- Contas móveis: número de contas com uma assinatura móvel
- Contas móveis 5G: número de contas móveis com rede 5G
- Número de contas com dispositivo móvel: número de contas com uma assinatura de dispositivo móvel
- Número de contas somente com dispositivo móvel: número de contas somente para dispositivos móveis
- Número de contas somente com telefonia fixa: número de contas somente com telefonia fixa
- Número de contas com telefone fixo: número de contas com assinatura de telefone fixo
- Número de contas com internet: número de contas com uma assinatura de Internet
Atributos exigidos
O conjunto de dados necessário é uma lista de instantâneos da base da sua conta (pelo menos 2):
- Data do instantâneo (data): Data do instantâneo
- Número da conta (cadeia de caracteres): Identificador exclusivo da conta
- Data de início da titularidade móvel (data): a data em que a conta iniciou um contrato móvel
- Data de início da titularidade fixa (data): a data em que a conta iniciou um contrato de rede fixa
- Data de nascimento da conta (data): data de nascimento da conta
- País (cadeia de caracteres; função: país): país da conta
- Estado (cadeia de caracteres, função: Estado): Estado da conta
- Cidade (cadeia de caracteres, função: cidade): cidade da conta
- Telefonia fixa - Tem sinalizador de Internet (cadeia de caracteres): “Y” se a conta tiver Internet, caso contrário, defina como “N”
- Telefonia fixa - Tem sinalizador de telefone fixo (cadeia de caracteres): “Y” se a conta tiver telefone fixo, caso contrário, defina como “N”
- Dispositivo móvel - Tem sinalizador de Dispositivo móvel 5G (cadeia de caracteres): “Y” se a conta tiver Dispositivo móvel 5G, caso contrário, defina como “N”
- Dispositivo móvel - Tem sinalizador de Dispositivo móvel (cadeia de caracteres): “Y” se a conta tiver Dispositivo móvel, caso contrário, defina como “N”
- MRC móvel (numérico): cobranças mensais recorrentes (MRC) para celular
- MRC de telefone fixo (numérico): Cobranças Mensais Recorrentes (MRC) para telefone
Recursos
Compatível com mapeamento de dados
Recursos
Site de desenvolvedorPolítica de privacidadeTermos de serviço
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