Customer Demographics

por Beinex

Descrição

O Acelerador para dados demográficos do cliente mostra quem são seus clientes para que você possa fornecer os produtos e serviços certos para eles. As informações disponíveis para você aqui segmentam seus clientes por sexo, idade, idiomas preferidos do cliente para se comunicar, formação educacional e informações sobre os serviços que usam.

A Beinex, um parceiro Salesforce global, criou este Acelerador e você pode se conectar com a equipe dela aqui.

Responda às principais perguntas de negócios

  • Quantos clientes você atendeu por ano?
  • Quantos clientes são B2C e quantos são B2B?
  • Quantos clientes existem por segmento – Corporativo, Privado, Público?
  • Qual canal está sendo usado pelos clientes para comunicação?
  • Qual serviço está sendo usado pelos clientes de forma proeminente?
  • Como sua base de clientes difere por formação educacional, idade e demografia?

Monitorar e melhorar KPIs

  • Clientes totais
  • Tendência anual
  • Categorização de categoria especial
  • Classificação por idade
  • Classificação por gênero
  • Serviços usados
  • Qualificação educacional
  • Classificação por local
  • Classificação por nacionalidade
  • Classificação por idioma
  • Classificação por canal
  • Classificação por categoria

Atributos de dados obrigatórios

  • Data (data)
  • Grupo de idade (cadeia de caracteres)
  • Categoria (cadeia de caracteres)
  • Canal (cadeia de caracteres)
  • Gênero (cadeia de caracteres)
  • Idioma (cadeia de caracteres)
  • Local (cadeia de caracteres)
  • Nome (cadeia de caracteres)
  • Nacionalidade (cadeia de caracteres)
  • Qualificação (cadeia de caracteres)
  • Serviço (cadeia de caracteres)
  • Categoria especial (cadeia de caracteres)
  • Número de clientes (número – inteiro)
  • Idade (número – decimal)

Recursos

Compatível com mapeamento de dados

Recursos