Online Sales & Marketing

por Tableau

Descrição

Este Acelerador do Tableau permite que você:

  • Avalie o desempenho de suas vendas on-line e a lucratividade do marketing
  • Preveja a evolução das vendas
  • Reviva sua base de clientes (com base nas ações de marketing sugeridas)
  • Mergulhe no mais baixo nível de detalhe: Cliente, Linha de negócios, Produto
  • Determine o valor de vida útil do cliente e taxa de rotatividade
  • Melhorias de auditoria de sua lucratividade de marketing

Demo video

Responda às principais perguntas de negócios

  • Quais são as nossas receitas e quais produtos geram mais receita?
  • Qual é o desempenho de nossos investimentos em marketing?
  • Quais são nossas principais fontes de marketing?
  • Quantos clientes ativos nós temos? E quanto à nossa capacidade de adquirir novos clientes?
  • Quem são nossos principais clientes? Qual é o nosso nível de rentabilidade com eles?
  • Como é a nossa base de clientes?
  • Qual é o valor da vida útil do cliente? Qual é a nossa taxa de Rotatividade do cliente?

Monitorar e melhorar KPIs

Vendas

  • Receitas totais: valor total das vendas (expresso em moeda)
  • Quantidade total de vendas: número de unidades vendidas (expresso em unidades ou unidades equivalentes)
  • Preço médio de venda: preço médio pelo qual um determinado Produto é vendido (expresso em moeda)

Lucratividade das ventas

  • Margem total: valor do lucro gerado pelas vendas (expresso em moeda)
  • % de margem: participação no lucro gerado pelas vendas (expresso em %)
  • Custos de vendas totais: todos os valores de custos diretos e indiretos necessários para criar/comprar um Produto e vendê-lo no mercado (expresso em moeda)
  • % de Custos de vendas: todos os valores de custos diretos e indiretos necessários para criar/comprar um Produto e vendê-lo no mercado (expresso em moeda)

Marketing

  • Custos totais de marketing: custos totais de marketing incorridos (expressos em moeda)
  • Rentabilidade de Marketing %: rentabilidade dos investimentos em Marketing (expressa em %)

Clientes

  • Núm. clientes ativos: número de Clientes distintos que efetuaram uma transação de vendas durante o período
  • Núm. clientes novos: número de Clientes novos distintos adquiridos (primeira transação de vendas durante o período)
  • Receitas por Cliente: valor médio de vendas por Cliente (expresso em moeda)
  • Valor de vida útil do cliente: valor total que se espera que um cliente gaste com sua empresa ou com seus produtos durante a vida útil de um relacionamento comercial médio (essa medida pode ser medida em receita $ ou margem $)
  • Taxa de rotatividade: percentagem de clientes perdidos de um ano para o outro

Atributos exigidos

  • Data (data): quando a venda ocorreu
  • Cliente (cadeia de caracteres): nome/Identificador do cliente
  • Data de Registo do Cliente (data): quando o cliente se registou / Quando ocorreram os custos de marketing
  • Produto (cadeia de caracteres): o item que é realmente vendido: produto, serviço...
  • Linha de negócios (cadeia de caracteres): a maneira como você reagrupa os seus itens: linha de negócios, categoria de produtos, linha de produtos…
  • Fonte de Marketing (cadeia de caracteres): fonte de Marketing
  • Receitas (numérico): valor das receitas de vendas
  • Margem (numérico): valor da margem de vendas
  • Quantidade (numérico): número de unidades vendidas
  • Custos de Marketing (numérico): custos de Marketing

Esse conjunto de dados geralmente é criado anexando dois conjuntos de dados:

Conjunto de dados 1: transações de vendas

  • Data (data): quando a venda ocorreu
  • Cliente (cadeia de caracteres): nome/Identificador do cliente
  • Data de Registo do Cliente (data): quando o cliente se registrou
  • Produto (cadeia de caracteres): o item que é realmente vendido: produto, serviço...
  • Linha de negócios (cadeia de caracteres): a maneira como você reagrupa os seus itens: linha de negócios, categoria de produtos, linha de produtos…
  • Fonte de Marketing (cadeia de caracteres): fonte de Marketing
  • Receitas (numérico): valor das receitas de vendas
  • Margem (numérico): valor da margem de vendas
  • Quantidade (numérico): número de unidades vendidas

Dados 2: custos de marketing

  • Data de cadastro do cliente (data) ← quando ocorreram os custos de marketing (você mapeia [data de custo de marketing] e [data de registro do cliente] no mesmo atributo do arquivo de dados consolidado)
  • Fonte de Marketing (cadeia de caracteres): fonte de Marketing
  • Custos de Marketing (numérico): custos de Marketing

Recursos

Compatível com mapeamento de dados

Recursos