Online Sales & Marketing
por Tableau
Descrição
Este Acelerador do Tableau permite que você:
- Avalie o desempenho de suas vendas on-line e a lucratividade do marketing
- Preveja a evolução das vendas
- Reviva sua base de clientes (com base nas ações de marketing sugeridas)
- Mergulhe no mais baixo nível de detalhe: Cliente, Linha de negócios, Produto
- Determine o valor de vida útil do cliente e taxa de rotatividade
- Melhorias de auditoria de sua lucratividade de marketing
Responda às principais perguntas de negócios
- Quais são as nossas receitas e quais produtos geram mais receita?
- Qual é o desempenho de nossos investimentos em marketing?
- Quais são nossas principais fontes de marketing?
- Quantos clientes ativos nós temos? E quanto à nossa capacidade de adquirir novos clientes?
- Quem são nossos principais clientes? Qual é o nosso nível de rentabilidade com eles?
- Como é a nossa base de clientes?
- Qual é o valor da vida útil do cliente? Qual é a nossa taxa de Rotatividade do cliente?
Monitorar e melhorar KPIs
Vendas
- Receitas totais: valor total das vendas (expresso em moeda)
- Quantidade total de vendas: número de unidades vendidas (expresso em unidades ou unidades equivalentes)
- Preço médio de venda: preço médio pelo qual um determinado Produto é vendido (expresso em moeda)
Lucratividade das ventas
- Margem total: valor do lucro gerado pelas vendas (expresso em moeda)
- % de margem: participação no lucro gerado pelas vendas (expresso em %)
- Custos de vendas totais: todos os valores de custos diretos e indiretos necessários para criar/comprar um Produto e vendê-lo no mercado (expresso em moeda)
- % de Custos de vendas: todos os valores de custos diretos e indiretos necessários para criar/comprar um Produto e vendê-lo no mercado (expresso em moeda)
Marketing
- Custos totais de marketing: custos totais de marketing incorridos (expressos em moeda)
- Rentabilidade de Marketing %: rentabilidade dos investimentos em Marketing (expressa em %)
Clientes
- Núm. clientes ativos: número de Clientes distintos que efetuaram uma transação de vendas durante o período
- Núm. clientes novos: número de Clientes novos distintos adquiridos (primeira transação de vendas durante o período)
- Receitas por Cliente: valor médio de vendas por Cliente (expresso em moeda)
- Valor de vida útil do cliente: valor total que se espera que um cliente gaste com sua empresa ou com seus produtos durante a vida útil de um relacionamento comercial médio (essa medida pode ser medida em receita $ ou margem $)
- Taxa de rotatividade: percentagem de clientes perdidos de um ano para o outro
Atributos exigidos
- Data (data): quando a venda ocorreu
- Cliente (cadeia de caracteres): nome/Identificador do cliente
- Data de Registo do Cliente (data): quando o cliente se registou / Quando ocorreram os custos de marketing
- Produto (cadeia de caracteres): o item que é realmente vendido: produto, serviço...
- Linha de negócios (cadeia de caracteres): a maneira como você reagrupa os seus itens: linha de negócios, categoria de produtos, linha de produtos…
- Fonte de Marketing (cadeia de caracteres): fonte de Marketing
- Receitas (numérico): valor das receitas de vendas
- Margem (numérico): valor da margem de vendas
- Quantidade (numérico): número de unidades vendidas
- Custos de Marketing (numérico): custos de Marketing
Esse conjunto de dados geralmente é criado anexando dois conjuntos de dados:
Conjunto de dados 1: transações de vendas
- Data (data): quando a venda ocorreu
- Cliente (cadeia de caracteres): nome/Identificador do cliente
- Data de Registo do Cliente (data): quando o cliente se registrou
- Produto (cadeia de caracteres): o item que é realmente vendido: produto, serviço...
- Linha de negócios (cadeia de caracteres): a maneira como você reagrupa os seus itens: linha de negócios, categoria de produtos, linha de produtos…
- Fonte de Marketing (cadeia de caracteres): fonte de Marketing
- Receitas (numérico): valor das receitas de vendas
- Margem (numérico): valor da margem de vendas
- Quantidade (numérico): número de unidades vendidas
Dados 2: custos de marketing
- Data de cadastro do cliente (data) ← quando ocorreram os custos de marketing (você mapeia [data de custo de marketing] e [data de registro do cliente] no mesmo atributo do arquivo de dados consolidado)
- Fonte de Marketing (cadeia de caracteres): fonte de Marketing
- Custos de Marketing (numérico): custos de Marketing
Recursos
Compatível com mapeamento de dados