Met deze Tableau-versneller kunt u:

* **Bekijken hoe het segment populatie in de loop der tijd is geëvolueerd**
* **De grootte van segmenten bepalen**
* **Het gebruik van segmenten beoordelen**
* **Segmenten vinden die gebruikt worden voor activering en segmentoverlap**
* **De demografische samenstelling van het klantenbestand beoordelen**

### Belangrijke vragen over uw bedrijf beantwoorden

* Hoe is de betrokkenheid (verkoop, e-mail) in de loop der tijd geëvolueerd voor verschillende segmenten?
* Hoeveel individuen (aantal) zijn er de laatste maanden in segment A?
* Hoe heeft de segmentpopulatie zich in de loop der tijd ontwikkeld?
* Is er overlapping van individuen tussen segment A en segment B?

### KPI's monitoren en verbeteren

* **Aantal klanten**: aantal klanten (uitgedrukt in geheel getal)
* **Totale verkoop**: totale verkoop (uitgedrukt in valuta)
* **Aantal acties**: aantal betrokkenheidsacties (uitgedrukt in gehele getallen)
* **Aantal e-mailacties**: aantal e-mailacties (uitgedrukt in gehele getallen)
* **Aantal berichtacties**: aantal berichtacties (uitgedrukt in gehele getallen)
* **Aantal bladeracties**: aantal bladeracties (uitgedrukt in gehele getallen)
* **Aantal productbestelacties**: aantal productbestelacties (uitgedrukt in gehele getallen)

## Stapsgewijs aan de slag

1. Zorg dat Tableau Desktop versie 2023.2 of hoger is geïnstalleerd en dat u de juiste licentie hebt. Gebruik de Salesforce Data Cloud-connector om verbinding te maken met Data Cloud. Let op: deze connector hoort bij de Data Cloud Summer '23-release zoals [hier](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=release-notes.cdp_rn_2023_summer_tableau_connector.htm&release=244&type=5) beschreven. Deze versneller werkt alleen met de Salesforce Data Cloud-connector.
2. Controleer of Tableau is ingesteld om data op te halen van Salesforce Data Cloud (voorheen Salesforce CDP). Uitvoerige documentatie hierover vindt u op [de Help-site van het Customer Data Platform](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.c360_a_tableau_connector.htm&type=5).

### Inzicht in de datamodelvereisten

#### De versneller toont data van deze objecten

* Individual\_Unified\_SM\_\_dlm
* Individual\_Unified\_SMH\_\_dlm
* IndividualIdentityLink\_\_dlm
* ssot\_\_EmailEngagement\_\_dlm
* ssot\_\_Individual\_\_dlm
* ssot\_\_MarketSegment\_\_dlm
* ssot\_\_MarketSegment\_\_dlm (Geschiedenis)
* ssot\_\_MessageEngagement\_\_dlm
* ssot\_\_ProductBrowseEngagement\_\_dlm
* ssot\_\_ProductOrderEngagement\_\_dlm
* ssot\_\_SalesOrder\_\_dlm
* UnifiedContactPointAddress\_\_dlm
* UnifiedIndividual\_\_dlm

Salesforce Data Cloud - Segmentation and Customer Insights

Salesforce Data Cloud