De versneller voor Cohortanalyse van klanten levert gedetailleerde informatie over klantenwerving en -binding. Bedrijven kunnen de inzichten van de versneller gebruiken om de prestaties van hun marketingactiviteiten op jaarbasis te beoordelen op categorie- en subcategorieniveau, groeimogelijkheden identificeren en teruglopende categorieën en subcategorieën identificeren.

[Neem rechtstreeks contact op met Biztory](https://www.biztory.com/about/contact-us) om te ontdekken hoe u ze u kunnen helpen slagen met Tableau en Salesforce.

### Belangrijke vragen over uw bedrijf beantwoorden

* Is het aantal klanten jaar na jaar gestegen/gedaald?
* Welke categorieën/subcategorieën trekken elk jaar het meeste klanten aan?
* Welke categorieën/subcategorieën slagen er niet in om nieuwe klanten aan te trekken?
* Welk percentage van de jaarlijkse verkoopcijfers draagt elke cohort bij?

### KPI's monitoren en verbeteren

* Aantallen van klantencohorten per jaar
* % van variantie in cohort op jaarbasis
* Bijdrage van cohort voor £ en % aan jaarlijkse verkoopcijfers

### Vereiste datakenmerken

Het rapport wordt uitgevoerd op een CSV-bestand dat momenteel gevuld is met superstoredata. Het CSV-bestand kan worden gedownload en bijgewerkt met de informatie van uw eigen bedrijf. Klantnaam, Categorie, Subcategorie, Besteldatum, Order-ID en Verkoop zijn allemaal verplichte velden.

Customer Cohort Analysis

Trends en opportunity's in klantenwerving en -binding

Engels