De versneller Salesforce Non-profitprestaties biedt KPI's inzake inkomsten, donateurs, lidmaatschap en campagneprestaties zodat u nauwkeurige prognoses en investeringen kunt doen voor uw non-profit.

Opmerking: deze dashboards zijn ontworpen voor organisaties die *geen* gebruikmaken van het [Nonprofit Success Pack](https://www.salesforce.org/products/nonprofit-success-pack/). Als u het NPSP hebt, downloadt u deze [Versnellers voor fondsenwerving door non-profits](https://exchange.tableau.com/products/348) en leest u de [Trailhead-module](https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/tableau-basics-for-nonprofits/explore-tableau-dashboards-for-nonprofits) door om te leren hoe u deze gebruikt.

### Belangrijke vragen over uw bedrijf beantwoorden

* Wat zijn onze inkomsten en wat is de trend ten opzichte van vorige periodes?
* Hoeveel mensen hebben gedoneerd en waar bevinden deze zich?
* Wat is het gemiddelde gedoneerde bedrag en wat is de gemiddelde waarde van elke donateur voor onze organisatie?
* Welke typen activiteiten en campagnes leveren de meeste nieuwe donaties op?
* Hoe goed werken onze inspanningen om donateurs te werven en wat is de status van het donateurverloop?
* Welke soorten campagnes en berichten leiden tot nieuwe donaties?

## Aan de slag

* Welke indeling gebruikt u?
 * Excel: [Download de werkmap Fondsenwerving- en marketingprestaties](https://www.salesforce.org/wp-content/uploads/2022/12/Fundraising-and-Marketing-Performance-Workbook.xlsx). Sla deze waar nodig op een handige locatie op.
 * Google Sheets: [Vraag toegang aan tot Google Sheets](https://docs.google.com/spreadsheets/d/12PokBSRBa8e9vmDEq-jQED3xJwL40OsMCWYezoeBN0c/edit?usp=sharing). U krijgt dan toegang tot het bestand. Maak vervolgens een kopie.
* Beide beschikken over in deze versneller gebruikte voorbeelddata die u in de volgende stap moet vervangen door uw eigen data.
* Exporteer de vereiste data uit uw eigen systemen en voeg deze toe aan de tabblaben Donatie en Campagnes die u net hebt opgeslagen. Laat de namen van de kolomkoppen ongewijzigd.
* Gebruik de grafieken en diagrammen om meer inzicht te krijgen in uw prestaties of gebruik Tableau en maak dan alleen verbinding met de tabbladen Donatie en Campagnes (verwijder de andere tabbladen)
* Open Tableau Desktop als u Tableau gebruikt. Als u nog niet over Tableau Desktop beschikt, [downloadt u een gratis proefversie](https://www.tableau.com/nl-nl/products/trial).
* Maak verbinding met de lokale versie en klik met de rechtermuisknop op de voorbeelddatabron (de bron die u in de oorspronkelijke werkmap hebt geladen). [Selecteer VERVANGEN om deze te vervangen door de databron die u hebt geladen](https://help.tableau.com/current/pro/desktop/nl-nl/connect_basic_replace.htm)
* Als enkele veldnamen nu rood zijn of fouten bevatten, klikt u met de rechtermuisknop op al deze namen afzonderlijk en VERVANGT U DE REFERENTIES door ze te selecteren.

## Werkmap- en dashboardbronnen

Bekijk de [webinar Prestaties](https://www.salesforce.com/form/sfdo/ngo/fundraising-marketing-performance/?icid=SFORG:events-page:&_ga=2.212106260.1010799140.1657295915-111347280.1602779271&_gac=1.152774091.1655905398.CjwKCAjw-8qVBhANEiwAfjXLro-nbz7_XFI3L1_-GFOhvDC6YfCJ1Pw8eIdLntctZRMzK33Vjd5kpRoCtY0QAvD_BwE) en lees het [artikel Prestaties](https://www.salesforce.org/resources/article/nonprofit-kpis/) voor een overzicht van de statistieken in de dashboards en andere data die u kunt bijhouden.

Doe mee aan een [Campfire on Tableau](https://sfcampfires.my.site.com/nonprofit/s/) om te leren hoe u data, KPI's en inzichten aan het licht brengt

Nonprofit Fundraising & Marketing  KPI's (Spreadsheet)

KPI's inzake fondsenwerving en marketing onthullen