*Een Likertschaal is een psychometrische schaal die veel wordt gebruikt bij onderzoeken waarbij vragenlijsten worden ingezet. Het is de meest gebruikte benadering voor het schalen van reacties op een enquête-onderzoek, zodanig dat de term vaak afwisselend wordt gebruikt met beoordelingsschaal, hoewel er andere typen van beoordelingsschalen zijn. De reacties variëren vaak van 'volledig mee eens' tot 'volledig mee oneens'*

Met deze Tableau-versneller kunt u:

* **Houdingen en meningen meten**
* **De reacties op de enquête beter begrijpen met een hogere mate van nuance dan alleen 'ja/nee'-vragen om de gevoelens en neigingen van mensen te meten**
* **Diep in de segmenten duiken om specifieke patronen te ontdekken**

[Demovideo](https://youtu.be/t8JbSMkyUdk)

### Belangrijke vragen over uw bedrijf beantwoorden

* Wat zijn de overheersende gevoelens van mijn resultatenbasis?
* Komt het overzicht van de reacties overeen met wat ik had verwacht?
* Wat is de gemiddelde mening van de deelnemers?

### KPI's monitoren en verbeteren

* **Likert-score**: gemiddelde score (scores variëren van 1 tot 5). Een Likertschaal is een soort beoordelingsschaal die wordt gebruikt in vragenlijsten en waarmee respondenten hun niveau van overeenstemming met een score tussen 1 en 5 kunnen aangeven met een bepaalde stelling. Een score van 1 wordt
    geassocieerd met een totaal gebrek aan overeenstemming en een score van 5 met totale overeenstemming. Likert-schalen worden vaak gebruikt in enquête-onderzoeken om houdingen, overtuigingen en meningen te meten.
* **Likert-deel**: deel van de deelnames waarvoor deze keuze werd gemaakt. Meet wat mensen van dit onderwerp vinden met het percentage personen dat heeft gereageerd met deze Likert-score.
* **Aantal deelnemers**: aantal deelnemers aan de enquête

### Vereiste kenmerken

* **Enquêtedatum** *(datum)*: datum van enquête
* **Vraagcategorie** *(tekenreeks)*: groepering van vragen
* **Vraag** *(tekenreeks)*: label van de vraag (bijvoorbeeld: "Ik heb vertrouwen in de beslissingen die door de leiding worden genomen")
* **Deelnamenummer** *(tekenreeks)*: unieke identificatie van deelname
* **Antwoord (tekst)** *(tekenreeks)*: label van het antwoord
    → Verwachte waarden: 'Volledig mee oneens', 'Mee oneens', 'Niet mee eens en niet mee oneens', 'Mee eens' of 'Volledig mee eens'
* **Antwoord (score)** *(numeriek)*: gehele waarde van het antwoord
    → Verwachte waarden: 1 voor 'Volledig mee oneens', 2 voor 'Mee oneens', 3 voor 'Niet mee eens en niet mee oneens', 4 voor 'Mee eens' of 5 voor 'Volledig mee eens'

Likert Scale

Klantenservice

Human Resources