Telco - Account Development

Met deze Tableau-versneller kunt u:

• Maandelijks terugkerende kosten beoordelen en verhogen
• Verloop van accounts voorspellen en verminderen
• De productenmix optimaliseren
• De evolutie van de accountportefeuille begrijpen
• De mobiele penetratiegraad en 5G-penetratiegraad verbeteren
• Potentiële groeigebieden voor maandelijks terugkerende kosten identificeren

Demovideo

Belangrijke vragen over uw bedrijf beantwoorden

• Hoe is onze omzet samengesteld? Hoe verloopt de trend?
• Hoe efficiënt zijn we bij het werven van nieuwe accounts? En bij het behouden van bestaande accounts?
• Hoe efficiënt zijn we als het gaat om cross-selling?
• Wat is de penetratiegraad van mobiele telefonie, internet en mobiele 5G?
• Waar liggen onze kansen voor verbetering?

KPI's monitoren en verbeteren

Maandelijks terugkerende kosten

• Totale maandelijks terugkerende kosten: totale maandelijkse vergoeding betaald door accounts
• Totale mobiele maandelijks terugkerende kosten: totale maandelijks terugkerende kosten: totale maandelijkse vergoeding die accounts betalen voor mobiele services (uitgedrukt in valuta)
• Totale maandelijks terugkerende kosten voor vaste-lijnservices: totale maandelijks terugkerende kosten: totale maandelijkse vergoeding die accounts betalen voor vaste-lijnservices (uitgedrukt in valuta)
• % maandelijks terugkerende kosten voor vaste-lijnservices: omzetaandeel dat wordt gegenereerd door vaste-lijnservices (uitgedrukt in %)
• % mobiele maandelijks terugkerende kosten: omzetaandeel dat wordt gegenereerd door mobiele services (uitgedrukt in %)
• Maandelijks terugkerende kosten per account: gemiddelde maandelijks terugkerende kosten per account (uitgedrukt in valuta)

Penetratie

• Mobiele 5G-penetratie: aandeel van mobiele accounts die over 5G beschikken (uitgedrukt in %)
• Mobiele penetratie: aandeel van mobiele accounts
• Internetpenetratie: aandeel van vaste-lijnaccounts die "Internet" als product hebben (uitgedrukt in %)
• Penetratie van mobiele apparaten: aandeel van mobiele accounts die "mobiel apparaat" als product hebben (uitgedrukt in %)
• % accounts met alleen mobiele services: aandeel van accounts die alleen over mobiele services beschikken (uitgedrukt in %)
• % accounts met alleen vaste-lijnservices: aandeel van accounts die alleen over vaste-lijnservices beschikken (uitgedrukt in %)

Verloop van accounts

• Verlooppercentage: aandeel van accounts die zijn vertrokken
• Verloren accounts: aantal accounts die zijn vertrokken

Accounts

• Accounts: totaal aantal accounts
• Mobiele accounts: aantal accounts met een mobiel abonnement
• Mobiele 5G-accounts: aantal mobiele accounts met een 5G-netwerk
• Aantal accounts met mobiel apparaat: aantal accounts met een abonnement voor mobiele apparaten
• Aantal accounts met alleen mobiele services: aantal accounts die alleen over mobiele services beschikken
• Aantal accounts met alleen vaste-lijnservices: aantal accounts die alleen over vaste-lijnservices beschikken
• Aantal accounts met vaste telefoon: aantal accounts met een abonnement voor vaste telefonie
• Aantal accounts met internet: aantal accounts met een internetabonnement

Vereiste kenmerken

De vereiste dataset is een lijst met momentopnamen van uw accountbestand (minstens 2):

• Datum van momentopname (datum): datum van de momentopname
• Accountnummer (tekenreeks): unieke ID van het account
• Begindatum voor looptijd van mobiele services (datum): de datum waarop een contract voor mobiele telefonie is gestart voor het account
• Begindatum voor looptijd van vaste-lijnservices (datum): de datum waarop een contract voor vaste telefonie is gestart voor het account
• Geboortedatum van account (datum): geboortedatum van het account
• Land (tekenreeks, rol: land): land van het account
• Staat (tekenreeks, rol: staat): staat van het account
• Stad (tekenreeks, rol: stad): stad van het account
• Markering Vaste lijn - heeft internet (tekenreeks): "J" als het account internet heeft, anders instellen op "N"
• Markering Vaste lijn - heeft vaste telefonie (tekenreeks): "J" als het account vaste telefonie heeft, anders instellen op "N"
• Markering Mobiel - heeft mobiele 5G (tekenreeks): "J" als het account mobiele 5G heeft, anders instellen op "N"
• Markering Mobiel - heeft mobiel apparaat (tekenreeks): "J" als het account een mobiel apparaat heeft, anders instellen op "N"
• Maandelijks terugkerende kosten voor mobiele services (numerieke waarde): maandelijks terugkerende kosten voor mobiele services
• Maandelijks terugkerende kosten voor vaste-lijnservices (numerieke waarde): maandelijks terugkerende kosten voor vaste-lijnservices