Online Sales & Marketing
door Tableau
Beschrijving
Met deze Tableau-versneller kunt u:
- Prestaties van de online verkoop en de winstgevendheid van de marketing beoordelen
- De evolutie van de verkoop voorspellen
- Klantenlijst vernieuwen (op basis van voorgestelde marketingacties)
- Ga naar het diepste detailniveau: klant, bedrijfsonderdeel, product
- Customer Lifetime Value en verlooppercentage vaststellen
- Verbeteringen in de winstgevendheid van uw marketing controleren
Belangrijke vragen over uw bedrijf beantwoorden
- Wat is onze omzet, en welke producten genereren de meeste omzet?
- Hoe presteren onze marketinginvesteringen?
- Wat zijn onze beste marketingbronnen?
- Hoeveel actieve klanten hebben we? Hoe goed zijn we in staat om nieuwe klanten te werven?
- Wie zijn onze topklanten? Wat is ons niveau van winstgevendheid bij hen?
- Hoe ziet onze klantenlijst eruit?
- Wat is onze Customer Lifetime Value? Wat is het verlooppercentage van onze klanten?
KPI's monitoren en verbeteren
Verkoop
- Totale omzet: het totaalbedrag van de verkoop (uitgedrukt in valuta)
- Totale verkoop: aantal verkochte eenheden (uitgedrukt in eenheden of equivalente eenheden)
- Gemiddelde verkoopprijs: de gemiddelde prijs waarvoor een bepaald product wordt verkocht (uitgedrukt in valuta)
Winstgevendheid uit verkoop
- Totale marge: hoeveelheid gegenereerde winst uit de verkoop (uitgedrukt in valuta)
- Margepercentage: percentage gegenereerde winst uit de verkoop (uitgedrukt in %)
- Totale verkoopkosten: alle directe en indirecte kosten om een product te maken/kopen en op de markt te verkopen (uitgedrukt in valuta)
- Percentage totale verkoopkosten: aandeel van alle directe en indirecte kosten om een product te maken/kopen en op de markt te verkopen (uitgedrukt in valuta)
Marketing
- Totale marketingkosten: de totale gemaakte marketingkosten (uitgedrukt in valuta)
- Winstgevendheidspercentage van marketing: winstgevendheid van marketinginvesteringen (uitgedrukt in %)
Klanten
- Aantal actieve klanten: aantal afzonderlijke klanten met een verkooptransactie in een bepaalde periode
- Aantal nieuwe klanten: aantal afzonderlijke nieuw verworven klanten (eerste verkooptransactie in de periode)
- Omzet per klant: het gemiddelde verkoopbedrag per klant (uitgedrukt in valuta)
- Customer Lifetime Value: het totale geldbedrag dat een klant naar verwachting zal uitgeven bij uw bedrijf, of voor uw producten, tijdens de levensduur van de zakelijke relatie (deze waarde kan worden gemeten in $ omzet of $ marge)
- Verlooppercentage: het percentage kwijtgeraakte klanten per jaar
Vereiste kenmerken
- Datum (datum): datum waarop de verkoop heeft plaatsgevonden
- Klant (tekenreeks): naam/identificatie van de klant
- Klantregistratiedatum (datum): datum waarop de klant zich heeft geregistreerd/datum waarop de marketingkosten zijn gemaakt
- Product (tekenreeks): het daadwerkelijk verkochte artikel: product, service…
- Bedrijfsonderdeel (tekenreeks): de manier waarop u artikelen hergroepeert: bedrijfsonderdeel, productcategorie, productlijn...
- Marketingbron (tekenreeks): marketingbron
- Omzet (numerieke waarde): bedrag van de omzet aan verkoop
- Marge (numerieke waarde): bedrag van de verkoopmarge
- Hoeveelheid (numerieke waarde): aantal verkochte eenheden
- Marketingkosten (numerieke waarde): marketingkosten
Deze dataset wordt gewoonlijk samengesteld door twee datasets toe te voegen:
Dataset 1: Verkooptransacties
- Datum (datum): datum waarop de verkoop heeft plaatsgevonden
- Klant (tekenreeks): naam/identificatie van de klant
- Klantregistratiedatum (datum): datum waarop de klant zich heeft geregistreerd
- Product (tekenreeks): het daadwerkelijk verkochte artikel: product, service…
- Bedrijfsonderdeel (tekenreeks): de manier waarop u artikelen hergroepeert: bedrijfsonderdeel, productcategorie, productlijn...
- Marketingbron (tekenreeks): marketingbron
- Omzet (numerieke waarde): bedrag van de omzet aan verkoop
- Marge (numerieke waarde): bedrag van de verkoopmarge
- Hoeveelheid (numerieke waarde): aantal verkochte eenheden
Dataset 2: Marketingkosten
- Klantregistratiedatum (datum) ← datum waarop de marketingkosten zijn gemaakt (wijs [datum marketingkosten] en [klantregistratiedatum] toe aan hetzelfde kenmerk van het samengevoegde databestand)
- Marketingbron (tekenreeks): marketingbron
- Marketingkosten (numerieke waarde): marketingkosten
Functies
Ondersteunt datamapping