Problem Report for IT Managers

Biedt een overzicht van alle problemen die in een maand zijn geopend. Toont de verdeling van de problemen op basis van openingstijd, toewijzingsgroep, prioriteit en leeftijd, en helpt u probleemgebieden vast te stellen. Om de gevolgen te begrijpen, kunt u de problemen met de meeste bijbehorende incidenten weergeven en een gedetailleerde beschrijving van elk geval bekijken.