사기성 보증 청구는 제조업체에게 노출되는 사기의 주요 원인이며, Wipro의 Warranty Claims Fraud 액셀러레이터를 사용하면 제조업체는 어떤 제품이 어떤 이유로 고장이 났는지, 어떤 종류의 반복적인 문제가 고객에게 문제를 일으키는지 이해할 수 있습니다. 또한 이 액셀러레이터는 어떤 딜러나 소매업체가 가장 많은 보증 청구를 하고 있는지, 중복 청구인지, 사기 위험이 있는 청구인지 보여줍니다.
Wipro는 실제 고객 요구 사항을 기반으로 이 액셀러레이터를 개발했으며 [여기를 방문](https://www.wipro.com/analytics/)하여 분석 기능을 살펴보고 AI/ML 및 비주얼리제이션을 함께 사용하면 고객이 사전 예방적 비즈니스 결정을 내리는 데 어떤 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

### **주요 비즈니스 질문에 대한 답변**

* 신청된 보증 청구 비용은 얼마입니까?
* 청구를 신청한 딜러는 누구입니까?
* 모델별로 신청한 청구 건수는 얼마입니까?
* 신청한 사기성 청구 건수와 해당 금액은 얼마입니까?
* 사기성 청구를 신청할 가능성이 가장 높은 딜러와 모델은 무엇입니까?
* 소유한 이후 첫 3개월 이내에 신청한 보증 청구 건수는 얼마이며, 주행 거리별 청구 건수는 얼마입니까?

### **KPI 모니터링 및 개선**

청구 분석

* 총 보증 청구 건수
* 보증 청구 비용
* 딜러의 지역별 청구
* 모델별 청구 분포

사기 청구 위험 지표

* 사기 청구로 인한 손실액
* 사기 청구가 가장 많은 상위 5개 딜러
* 청구 분포
* 딜러의 지리적 분포(위험 범주별)

Warranty Claims Analytics

잠재적인 자동차 보증 사기 식별