이 Tableau 액셀러레이터를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

* **전력망 연결과 관련된 요청을 처리하는 능력을 평가하고 개선**
* **제공하는 서비스 수준 평가**
* **먼저 처리할 요청 식별**
* **가장 필요한 지역에 노력을 집중**

[데모 동영상](https://youtu.be/Is4_FvyrfbI)

### 주요 비즈니스 질문에 대한 답변

* 현재 얼마나 많은 요청이 개설되어 있습니까?
* 요청을 얼마나 효율적으로 완료했습니까?
* 어떤 요청에 우선 순위를 두어야 합니까?
* 규제 기관이 설정한 기간 내에 요청을 처리하는 데 있어 작업 센터가 얼마나 효과적입니까? 어떻게 상호 비교됩니까?

### KPI 모니터링 및 개선

#### *요청*

* 생성된 요청: 생성된 요청의 총 수
* 열린 요청: 현재 열려 있는 요청의 수
* 완료된 요청: 해당 기간에 완료된 요청의 수

#### *SLA 준수*

* SLA가 적용되는 완료 요청 수: 협의한 날짜가 정의되어 있는 완료 요청의 총 수
* SLA 준수 완료 요청 수: 규제 기관에서 정의한 시간 내에 완료된 요청 수(SLA가 적용되는 요청만 고려)
* SLA 준수 완료 요청 %: 규제 기관에서 정의한 시간 내에 완료된 요청의 비율(SLA가 적용되는 요청만 고려)(%로 표시)
* SLA 미준수 완료 요청 수: 규제 기관에서 정의한 시간을 넘어 완료된 요청 수(SLA가 적용되는 요청만 고려)

#### *시간*

* 평균 주기 시간: 요청 종결까지 평균 기간(업무일 기준)(SLA가 적용되는 종결된 요청만 해당, 일 단위로 표시)
* 평균 전체 시간: 요청 날짜로부터 완료 날짜까지, 요청 종결까지 평균 기간(일 단위로 표시)

### 필수 특성

* **요청 ID**(문자열): 고유 요청 식별자
* **요청자**(문자열): 클라이언트/회사 이름
* **작업 센터**(문자열): 요청이 할당된 센터
* **사업장 국가**(문자열, 역할: 국가): 연결이 행해질 국가
* **사업장 우편 번호**(문자열, 역할: 우편 번호): 연결이 행해질 위치의 우편 번호
* **실제 완료 날짜**(날짜/시간): 요청이 실제로 완료된 날짜
* **요청 날짜**(날짜/시간): 요청이 배급사에게 제출된 날짜
* **예상 완료 날짜**(날짜/시간): 요청이 완료되어야 하는 날짜
* **요청 유형**(문자열): 연결 개입 유형 ← 샘플 값: '새 연결', '폐지', '변경',...
* **용도**(문자열): 연결의 용도 ← 샘플 값: '민간용', '상업용',...
* **요청 단계**(문자열): 연결의 단계 수 ← 샘플 값: '1단계', '3단계',...
* **설치의 재생 가능 여부***(문자열)* ← 예상 값: 재생 가능한 경우 'Y', 그렇지 않으면 'N'
* **요청 완료 여부***(문자열)* ← 예상 값: 요청이 완료된 경우 'Y', 그렇지 않으면 'N'
* **요청이 SLA에 의거했는지 여부***(문자열)* ← 예상 값: 요청이 SLA에 의거한 경우 'Y', 그렇지 않으면 'N'

Power Grid Connections

전력망 연결과 관련된 요청을 처리하는 능력을 평가하고 개선