アクセラレーター「Customer Cohort Analysis (お客様コホート分析)」は、お客様の獲得と維持に関する詳細を提供します。このアクセラレーターのインサイトをビジネスに活用すると、カテゴリとサブカテゴリのレベルでのマーケティング活動のパフォーマンスを年次ベースで評価し、成長機会を特定するとともに、衰退しているカテゴリやサブカテゴリを特定できます。

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### ビジネスに関する重要な質問への回答

* お客様数は年々増加しているのか、減少しているのか?
* 毎年、どのカテゴリまたはサブカテゴリが最も多くのお客様を獲得しているか?
* 新規のお客様の獲得に失敗しているカテゴリまたはサブカテゴリは?
* 各コホートの年間売上に対する貢献度は?

### KPI のモニタリングと改善

* お客様コホート数 (年別)
* コホートの前年比差異の割合
* 年間売上に対するコホートの貢献額 (£) と割合 (%)

### 必須のデータ属性

このレポートは、現在スーパーストアのデータが入力された csv ファイルで実行されています。csv ファイルをダウンロードして、自社の情報で更新できます。顧客名、カテゴリ、サブカテゴリ、オーダー日、オーダー ID、売上はすべて必須項目です。

Customer Cohort Analysis

顧客の獲得と維持の傾向と機会

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