Contract Renewals Overview
パブリッシャー: The Information Lab
説明
アクセラレーター「Contract Renewals」を使用すると、カスタマー サクセスの責任者と管理者は、管理している契約の進捗状況と顧客との最近のエンゲージメントを表示することで、自身のパフォーマンスの推移を追跡できます。契約額を経時的に追跡し、更新が設定されている契約、キャンセルされた契約、注意が必要な契約を確認できます。
Information Lab に直接コンタクトし、当社のコンサルタントがお客様の契約更新とカスタマー サクセスの分析をどのように支援できるか確認してください。
ビジネスに関する重要な質問への回答
- 更新が近づいており、リスクのある契約はどれか?
- ARR のうち、どの程度がリスクか?
- 契約更新を状況別に見た場合の傾向は?
KPI のモニタリングと改善
- 総契約額
- 更新せずに失効する予定の契約額
- 更新予定の契約額およびその状況
必須のデータ属性
- カスタマー サクセス マネージャー名 (文字列)
- 契約 ID (文字列)
- 契約開始日 (日付)
- 契約終了日 (日付)
- 顧客名 (文字列)
- 部門 (文字列)
- 契約 RAG ステータス (文字列)、各ポリシーの更新ステータス コード
- 更新額 (浮動小数点数)
機能
リソース
関連リスト
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パブリッシャー: The Information Lab
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パブリッシャー: The Information Lab
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パブリッシャー: The Information Lab
選択またはフィルター アクションによって、ダッシュボードに 1 つ以上のイメージを表示します。
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パブリッシャー: The Information Lab
Export All を使用して、複数の Tableau チャートから 1 つの Excel ワークブックを生成します。