I reclami fraudolenti in garanzia sono una delle principali fonti di esposizione per i produttori. L’acceleratore Warranty Claims Fraud di Wipro aiuta i produttori a capire quali dei loro prodotti subiscono guasti, perché e che tipo di problemi ripetuti causano ai clienti. Questo acceleratore mostra anche quali sono i rivenditori che presentano il maggior numero di reclami in garanzia, quali sono duplicati e quali richieste sono a rischio di frode.
Wipro ha creato questo acceleratore basandosi sulle esigenze dei clienti reali. [Puoi connetterti con loro a questo indirizzo](https://www.wipro.com/analytics/) per scoprire le loro funzionalità di analisi e come utilizzano l’intelligenza artificiale/apprendimento automatico e la visualizzazione per aiutare i clienti a prendere decisioni proattive riguardo alla loro attività.

### **Rispondi alle domande chiave per l’azienda**

* Qual è il costo dei reclami in garanzia presentati?
* Quali rivenditori hanno presentato reclami?
* Quanti reclami sono stati presentati per modello?
* Quanti reclami fraudolenti sono stati presentati e qual è il loro importo in dollari?
* Quali sono i rivenditori e i modelli con la maggiore probabilità di reclami fraudolenti?
* Quanti reclami in garanzia sono stati presentati entro i primi tre mesi di proprietà e quanti reclami erano basati sulla distanza percorsa?

### **Monitora e migliora i KPI**

Analisi dei reclami

* Reclami in garanzia totali
* Costo dei reclami in garanzia
* Reclami a livello geografico per rivenditore
* Distribuzione dei reclami per modello

Indicatore di rischio di reclamo fraudolento

* Dollari persi a causa di reclami fraudolenti
* Primi 5 rivenditori per il maggior numero di reclami
* Distribuzione reclami
* Distribuzione geografica dei rivenditori per categoria di rischio

Warranty Claims Analytics

Identifica potenziali frodi sulla garanzia