Warranty Claims Analytics

I reclami fraudolenti in garanzia sono una delle principali fonti di esposizione per i produttori. L’acceleratore Warranty Claims Fraud di Wipro aiuta i produttori a capire quali dei loro prodotti subiscono guasti, perché e che tipo di problemi ripetuti causano ai clienti. Questo acceleratore mostra anche quali sono i rivenditori che presentano il maggior numero di reclami in garanzia, quali sono duplicati e quali richieste sono a rischio di frode. Wipro ha creato questo acceleratore basandosi sulle esigenze dei clienti reali. Puoi connetterti con loro a questo indirizzo per scoprire le loro funzionalità di analisi e come utilizzano l’intelligenza artificiale/apprendimento automatico e la visualizzazione per aiutare i clienti a prendere decisioni proattive riguardo alla loro attività.

Rispondi alle domande chiave per l’azienda

• Qual è il costo dei reclami in garanzia presentati?
• Quali rivenditori hanno presentato reclami?
• Quanti reclami sono stati presentati per modello?
• Quanti reclami fraudolenti sono stati presentati e qual è il loro importo in dollari?
• Quali sono i rivenditori e i modelli con la maggiore probabilità di reclami fraudolenti?
• Quanti reclami in garanzia sono stati presentati entro i primi tre mesi di proprietà e quanti reclami erano basati sulla distanza percorsa?

Monitora e migliora i KPI

Analisi dei reclami

• Reclami in garanzia totali
• Costo dei reclami in garanzia
• Reclami a livello geografico per rivenditore
• Distribuzione dei reclami per modello

Indicatore di rischio di reclamo fraudolento

• Dollari persi a causa di reclami fraudolenti
• Primi 5 rivenditori per il maggior numero di reclami
• Distribuzione reclami
• Distribuzione geografica dei rivenditori per categoria di rischio