Online Sales & Marketing

Questo acceleratore di Tableau consente di:

• Valutare i risultati di vendita online e la redditività del marketing
• Prevedere l’evoluzione delle vendite
• Rinvigorire la tua base di clienti (in base alle azioni di marketing suggerite)
• Approfondire fino al più basso livello di dettaglio: cliente, linea di business, prodotto
• Determinare il lifetime value dei clienti e il tasso di abbandono
• Verificare il miglioramento della redditività del tuo marketing

Video dimostrativo

Rispondi alle domande chiave per l’azienda

• Quali sono le nostre entrate e quali prodotti generano il maggior numero di entrate?
• Quali sono i risultati dei nostri investimenti di marketing?
• Quali sono le nostre fonti di marketing principali?
• Quanti clienti attivi abbiamo? Com’è la nostra capacità di acquisire nuovi clienti?
• Chi sono i nostri principali clienti? Qual è il nostro livello di redditività da tali clienti?
• Come si presenta la base di clienti?
• Qual è il lifetime value dei clienti? Qual è il tasso di abbandono dei clienti?

Monitora e migliora i KPI

Vendite

• Entrate totali: importo delle vendite totali (espresso in valuta)
• Quantità di vendite totali: numero di unità vendute (espresso in unità o unità equivalenti)
• Prezzo medio di vendita: prezzo medio a cui viene venduto un determinato prodotto (espresso in valuta)

Redditività delle vendite

• Margine totale: importo del profitto generato dalle vendite (espresso in valuta)
• % di margine: quota del profitto generato dalle vendite (espressa in %)
• Costi di vendita totali: tutti i costi diretti e indiretti necessari per creare/acquistare un prodotto e venderlo sul mercato (espressi in valuta).
• % costi di vendita: quota di tutti costi diretti e indiretti necessari per creare/acquistare un prodotto e venderlo sul mercato (espressa in %)

Marketing

• Costi totali di marketing: costi totali di marketing sostenuti (espressi in valuta)
• % di redditività del marketing: redditività degli investimenti di marketing (espressa in %)

Clienti

• N. di clienti attivi: numero di clienti distinti per i quali esiste una transazione di vendita nel periodo
• N. di nuovi clienti: numero di nuovi clienti distinti acquisiti (prima transazione di vendita nel periodo)
• Entrate per cliente: importo medio delle vendite per cliente (espresso in valuta)
• Lifetime value dei clienti: importo totale che un cliente dovrebbe spendere per la tua azienda o per i tuoi prodotti nel corso di una relazione commerciale media (questa misura può essere espressa in ricavi o margini di guadagno in dollari)
• Tasso di abbandono: quota di clienti persi da un anno all’altro

Attributi obbligatori

• Data (data): data in cui è avvenuta la vendita
• Cliente (stringa): nome/identificatore del cliente
• Data di registrazione del cliente (data): data di registrazione del cliente / data in cui sono stati sostenuti i costi di marketing
• Prodotto (stringa): articolo effettivamente venduto (prodotto, servizio e così via)
• Linea di business (stringa): modalità di raggruppamento degli articoli (linea di business, categoria di prodotti, linea di prodotti e così via)
• Origine del marketing (stringa): origine del marketing
• Entrate (numerico): importo delle entrate delle vendite
• Margine (numerico): importo del margine di vendita
• Quantità (numerico): numero di unità vendute
• Costi di marketing (numerico): costi di marketing

Questo insieme di dati viene costruito in genere aggiungendo due insiemi di dati:

Insieme di dati 1: transazioni di credito

• Data (data): data in cui è avvenuta la vendita
• Cliente (stringa): nome/identificatore del cliente
• Data di registrazione del cliente (data): data in cui è stato registrato il cliente
• Prodotto (stringa): articolo effettivamente venduto (prodotto, servizio e così via)
• Linea di business (stringa): modalità di raggruppamento degli articoli (linea di business, categoria di prodotti, linea di prodotti e così via)
• Origine del marketing (stringa): origine del marketing
• Entrate (numerico): importo delle entrate delle vendite
• Margine (numerico): importo del margine di vendita
• Quantità (numerico): numero di unità vendute

Insieme di dati 2: costi di marketing

• Data di registrazione del cliente (data) ← Quando sono stati sostenuti i costi di marketing (mappa [data dei costi di marketing] e [data di registrazione del cliente] sullo stesso attributo del file di dati consolidato)
• Origine del marketing (stringa): origine del marketing
• Costi di marketing (numerico): costi di marketing