Online Sales & Marketing

di Tableau

Descrizione

Questo acceleratore di Tableau consente di:

  • Valutare i risultati di vendita online e la redditività del marketing
  • Prevedere l’evoluzione delle vendite
  • Rinvigorire la tua base di clienti (in base alle azioni di marketing suggerite)
  • Approfondire fino al più basso livello di dettaglio: cliente, linea di business, prodotto
  • Determinare il lifetime value dei clienti e il tasso di abbandono
  • Verificare il miglioramento della redditività del tuo marketing

Video dimostrativo

Rispondi a domande chiave sulle attività aziendali

  • Quali sono le nostre entrate e quali prodotti generano il maggior numero di entrate?
  • Quali sono i risultati dei nostri investimenti di marketing?
  • Quali sono le nostre fonti di marketing principali?
  • Quanti clienti attivi abbiamo? Com’è la nostra capacità di acquisire nuovi clienti?
  • Chi sono i nostri principali clienti? Qual è il nostro livello di redditività da tali clienti?
  • Come si presenta la base di clienti?
  • Qual è il lifetime value dei clienti? Qual è il tasso di abbandono dei clienti?

Monitora e migliora i KPI

Vendite

  • Entrate totali: importo delle vendite totali (espresso in valuta)
  • Quantità di vendite totali: numero di unità vendute (espresso in unità o unità equivalenti)
  • Prezzo medio di vendita: prezzo medio a cui viene venduto un determinato prodotto (espresso in valuta)

Redditività delle vendite

  • Margine totale: importo del profitto generato dalle vendite (espresso in valuta)
  • % di margine: quota del profitto generato dalle vendite (espressa in %)
  • Costi di vendita totali: tutti i costi diretti e indiretti necessari per creare/acquistare un prodotto e venderlo sul mercato (espressi in valuta).
  • % costi di vendita: quota di tutti costi diretti e indiretti necessari per creare/acquistare un prodotto e venderlo sul mercato (espressa in %)

Marketing

  • Costi totali di marketing: costi totali di marketing sostenuti (espressi in valuta)
  • % di redditività del marketing: redditività degli investimenti di marketing (espressa in %)

Clienti

  • N. di clienti attivi: numero di clienti distinti per i quali esiste una transazione di vendita nel periodo
  • N. di nuovi clienti: numero di nuovi clienti distinti acquisiti (prima transazione di vendita nel periodo)
  • Entrate per cliente: importo medio delle vendite per cliente (espresso in valuta)
  • Lifetime value dei clienti: importo totale che un cliente dovrebbe spendere per la tua azienda o per i tuoi prodotti nel corso di una relazione commerciale media (questa misura può essere espressa in ricavi o margini di guadagno in dollari)
  • Tasso di abbandono: quota di clienti persi da un anno all’altro

Attributi obbligatori

  • Data (data): data in cui è avvenuta la vendita
  • Cliente (stringa): nome/identificatore del cliente
  • Data di registrazione del cliente (data): data di registrazione del cliente / data in cui sono stati sostenuti i costi di marketing
  • Prodotto (stringa): articolo effettivamente venduto (prodotto, servizio e così via)
  • Linea di business (stringa): modalità di raggruppamento degli articoli (linea di business, categoria di prodotti, linea di prodotti e così via)
  • Origine del marketing (stringa): origine del marketing
  • Entrate (numerico): importo delle entrate delle vendite
  • Margine (numerico): importo del margine di vendita
  • Quantità (numerico): numero di unità vendute
  • Costi di marketing (numerico): costi di marketing

Questo insieme di dati viene costruito in genere aggiungendo due insiemi di dati:

Insieme di dati 1: transazioni di credito

  • Data (data): data in cui è avvenuta la vendita
  • Cliente (stringa): nome/identificatore del cliente
  • Data di registrazione del cliente (data): data in cui è stato registrato il cliente
  • Prodotto (stringa): articolo effettivamente venduto (prodotto, servizio e così via)
  • Linea di business (stringa): modalità di raggruppamento degli articoli (linea di business, categoria di prodotti, linea di prodotti e così via)
  • Origine del marketing (stringa): origine del marketing
  • Entrate (numerico): importo delle entrate delle vendite
  • Margine (numerico): importo del margine di vendita
  • Quantità (numerico): numero di unità vendute

Insieme di dati 2: costi di marketing

  • Data di registrazione del cliente (data) ← Quando sono stati sostenuti i costi di marketing (mappa [data dei costi di marketing] e [data di registrazione del cliente] sullo stesso attributo del file di dati consolidato)
  • Origine del marketing (stringa): origine del marketing
  • Costi di marketing (numerico): costi di marketing