Customer Cohort Analysis

L’acceleratore per l’Analisi della Coorte di Clienti fornisce i dettagli sull’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti. Le aziende possono usare le analisi di questo acceleratore per valutare il rendimento delle proprie operazioni di marketing su base annua a livello di categoria e di sottocategoria, identificare le opportunità di crescita e le categorie/sottocategorie in declino.

[Connettiti direttamente con Biztory] (https://www.biztory.com/about/contact-us) per sapere come può aiutarti ad avere successo con Tableau e Salesforce.

Rispondi alle domande chiave per l’azienda

• Anno dopo anno il numero dei nostri clienti sta aumentando o diminuendo?
• Quali categorie e sottocategorie attirano la maggior parte dei clienti ogni anno?
• Quali categorie e sottocategorie non riescono ad attirare nuovi clienti?
• Qual è la percentuale di vendite annue a cui contribuisce ogni coorte?

Monitora e migliora i KPI

• Numeri delle coorti di clienti per anno
• Variazione % della coorte su base annua
• Contributo della coorte in £ e % alle vendite annue

Attributi dei dati obbligatori

Il report viene eseguito su un file csv che è attualmente riempito con i dati del supermercato. Il file csv può essere scaricato e aggiornato con le informazioni della tua azienda. Nome cliente, Categoria, Sottocategoria, Data ordine, ID ordine, Vendite sono campi obbligatori.