Permite o acompanhamento e priorização de incidentes atribuídos. Exibe a distribuição de todos os incidentes ativos pela hora de abertura e categoria, e fornece uma lista completa com descrição, data de vencimento e responsável. Clique em qualquer linha na lista para abrir a página detalhada do incidente no ServiceNow.

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Acompanhamento de incidentes para equipes de TI

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