Customer Demographics

di Beinex

Descrizione

L’acceleratore per i dati demografici dei clienti mostra chi sono i tuoi clienti, in modo da poter fornire loro i prodotti e i servizi giusti. Le informazioni disponibili segmentano i clienti in base al genere, all’età, alle lingue preferite per le comunicazioni, al livello di istruzione e alle informazioni sui servizi utilizzati.

Questo acceleratore è stato creato da Beinex, un partner globale di Salesforce, e puoi entrare in contatto con il team di sviluppo qui.

Rispondi a domande chiave sulle attività aziendali

  • Quanti clienti sono stati serviti ogni anno?
  • Quanti clienti sono B2C e quanti B2B?
  • Quanti clienti ci sono per ogni segmento (aziende, privati, pubblici)?
  • Quale canale viene utilizzato dai clienti per le comunicazioni?
  • Quale servizio viene utilizzato prevalentemente dai clienti?
  • Come si differenzia la base di clienti a seconda del livello di istruzione, dell’età e dei dati demografici?

Monitora e migliora i KPI

  • Clienti totali
  • Andamento annuale
  • Classificazione per categoria speciale
  • Classificazione in base all’età
  • Classificazione per genere
  • Servizi utilizzati
  • Titolo di studio
  • Classificazione in base alla posizione
  • Classificazione in base alla nazionalità
  • Classificazione in base alla lingua
  • Classificazione in base al canale
  • Classificazione per categoria

Attributi dei dati obbligatori

  • Data (data)
  • Fascia d’età (stringa)
  • Categoria (stringa)
  • Canale (stringa)
  • Genere (stringa)
  • Lingua (stringa)
  • Posizione (stringa)
  • Nome (stringa)
  • Nazionalità (stringa)
  • Qualifica (stringa)
  • Servizio (stringa)
  • Categoria speciale (stringa)
  • Numero di clienti (numero intero)
  • Età (numero decimale)