Online Sales & Marketing
di Tableau
Descrizione
Questo acceleratore di Tableau consente di:
- Valutare i risultati di vendita online e la redditività del marketing
- Prevedere l’evoluzione delle vendite
- Rinvigorire la tua base di clienti (in base alle azioni di marketing suggerite)
- Approfondire fino al più basso livello di dettaglio: cliente, linea di business, prodotto
- Determinare il lifetime value dei clienti e il tasso di abbandono
- Verificare il miglioramento della redditività del tuo marketing
Rispondi a domande chiave sulle attività aziendali
- Quali sono le nostre entrate e quali prodotti generano il maggior numero di entrate?
- Quali sono i risultati dei nostri investimenti di marketing?
- Quali sono le nostre fonti di marketing principali?
- Quanti clienti attivi abbiamo? Com’è la nostra capacità di acquisire nuovi clienti?
- Chi sono i nostri principali clienti? Qual è il nostro livello di redditività da tali clienti?
- Come si presenta la base di clienti?
- Qual è il lifetime value dei clienti? Qual è il tasso di abbandono dei clienti?
Monitora e migliora i KPI
Vendite
- Entrate totali: importo delle vendite totali (espresso in valuta)
- Quantità di vendite totali: numero di unità vendute (espresso in unità o unità equivalenti)
- Prezzo medio di vendita: prezzo medio a cui viene venduto un determinato prodotto (espresso in valuta)
Redditività delle vendite
- Margine totale: importo del profitto generato dalle vendite (espresso in valuta)
- % di margine: quota del profitto generato dalle vendite (espressa in %)
- Costi di vendita totali: tutti i costi diretti e indiretti necessari per creare/acquistare un prodotto e venderlo sul mercato (espressi in valuta).
- % costi di vendita: quota di tutti costi diretti e indiretti necessari per creare/acquistare un prodotto e venderlo sul mercato (espressa in %)
Marketing
- Costi totali di marketing: costi totali di marketing sostenuti (espressi in valuta)
- % di redditività del marketing: redditività degli investimenti di marketing (espressa in %)
Clienti
- N. di clienti attivi: numero di clienti distinti per i quali esiste una transazione di vendita nel periodo
- N. di nuovi clienti: numero di nuovi clienti distinti acquisiti (prima transazione di vendita nel periodo)
- Entrate per cliente: importo medio delle vendite per cliente (espresso in valuta)
- Lifetime value dei clienti: importo totale che un cliente dovrebbe spendere per la tua azienda o per i tuoi prodotti nel corso di una relazione commerciale media (questa misura può essere espressa in ricavi o margini di guadagno in dollari)
- Tasso di abbandono: quota di clienti persi da un anno all’altro
Attributi obbligatori
- Data (data): data in cui è avvenuta la vendita
- Cliente (stringa): nome/identificatore del cliente
- Data di registrazione del cliente (data): data di registrazione del cliente / data in cui sono stati sostenuti i costi di marketing
- Prodotto (stringa): articolo effettivamente venduto (prodotto, servizio e così via)
- Linea di business (stringa): modalità di raggruppamento degli articoli (linea di business, categoria di prodotti, linea di prodotti e così via)
- Origine del marketing (stringa): origine del marketing
- Entrate (numerico): importo delle entrate delle vendite
- Margine (numerico): importo del margine di vendita
- Quantità (numerico): numero di unità vendute
- Costi di marketing (numerico): costi di marketing
Questo insieme di dati viene costruito in genere aggiungendo due insiemi di dati:
Insieme di dati 1: transazioni di credito
- Data (data): data in cui è avvenuta la vendita
- Cliente (stringa): nome/identificatore del cliente
- Data di registrazione del cliente (data): data in cui è stato registrato il cliente
- Prodotto (stringa): articolo effettivamente venduto (prodotto, servizio e così via)
- Linea di business (stringa): modalità di raggruppamento degli articoli (linea di business, categoria di prodotti, linea di prodotti e così via)
- Origine del marketing (stringa): origine del marketing
- Entrate (numerico): importo delle entrate delle vendite
- Margine (numerico): importo del margine di vendita
- Quantità (numerico): numero di unità vendute
Insieme di dati 2: costi di marketing
- Data di registrazione del cliente (data) ← Quando sono stati sostenuti i costi di marketing (mappa [data dei costi di marketing] e [data di registrazione del cliente] sullo stesso attributo del file di dati consolidato)
- Origine del marketing (stringa): origine del marketing
- Costi di marketing (numerico): costi di marketing
Funzionalità
Supporta il mapping dei dati