Online Sales & Marketing
par Tableau
Description
Avec cet accélérateur Tableau, vous pouvez :
- Évaluer vos performances de vente en ligne et la rentabilité marketing
- Prédire l’évolution des ventes
- Redynamiser votre base clients (selon des actions marketing suggérées)
- Approfondir l’analyse au niveau le plus détaillé : Client, Branche d’activité, Produit
- Déterminer la valeur à vie et le taux de résiliation clients
- Évaluer les améliorations de votre rentabilité marketing
Répondre aux questions clés de l’entreprise
- Quels sont nos revenus et quels sont les produits qui génèrent le plus de revenus ?
- Quelles sont les performances de nos investissements marketing ?
- Quelles sont nos meilleures sources marketing ?
- Combien de clients actifs avons-nous ? Qu’en est-il de notre capacité à acquérir de nouveaux clients ?
- Qui sont nos principaux clients ? Quel est notre niveau de rentabilité avec eux ?
- Comment se présente notre base clients ?
- Quelle est notre valeur à vie du client ? Quel est notre taux de résiliation clients ?
Surveiller et améliorer les indicateurs clés de performance
Ventes
- Revenus totaux : Montant total des ventes (exprimé en devise)
- Quantité de ventes totales : Nombre d’unités vendues (exprimé en unités ou unités équivalentes)
- Prix de vente moyen : Prix moyen auquel un produit particulier est vendu (exprimé en devise)
Rentabilité des ventes
- Marge totale : Montant des profits générés par les ventes (exprimé en devise)
- Marge en % : Part du profit généré par les ventes (exprimé en %)
- Coûts totaux de vente : Montant de tous les coûts directs et indirects nécessaires à la création/l’achat d’un produit et sa vente sur le marché (exprimé en devise)
- Coûts de vente en % : Part de tous les coûts directs et indirects nécessaires à la création/l’achat d’un produit et sa vente sur le marché (exprimé en %)
Marketing
- Coûts marketing totaux : Coûts marketing totaux engagés (exprimé en devise)
- Rentabilité marketing en % : Rentabilité des investissements marketing (exprimé en %)
Clients
- Nbre de clients actifs : Nombre de clients distincts ayant réalisé une transaction de vente sur la période
- Nbre de nouveaux clients : Nombre de nouveaux clients distincts acquis (première transaction de vente sur la période)
- Revenus par client : Montant moyen des ventes par client (exprimé en devise)
- Valeur à vie du client : Montant total probable qu’un client dépensera dans votre entreprise, ou pour vos produits, durant la durée de vie d’une relation commerciale moyenne (cette mesure peut être mesurée en $ de revenus ou $ de marge)
- Taux de résiliation : Part des clients perdus d’une année sur l’autre
Attributs requis
- Date (date) : Date de réalisation de la vente
- Client (chaîne) : Nom/Identificateur du client
- **Date d’inscription du client ** (date) : Date à laquelle le client s’est inscrit / Date à laquelle les coûts marketing ont été engagés
- Produit (chaîne) : L’article effectivement vendu : produit, service...
- Branche d’activité (chaîne) : La manière dont vous regroupez les articles : branche d’activité, catégorie de produit, gamme de produits…
- Source marketing (chaîne)* : Source marketing
- Revenus (numérique) : Montant de revenus des ventes
- Marge (numérique) : Montant de la marge de vente
- Quantité (numérique) : Nombre d’unités vendues
- Coûts marketing (numérique) : Coûts marketing
Cet ensemble de données est généralement créé par l’ajout de deux ensembles de données :
Ensemble de données 1 : Transactions de vente
- Date (date) : Date de réalisation de la vente
- Client (chaîne) : Nom/Identificateur du client
- Date d’inscription du client (date) : Date à laquelle le client s’est inscrit
- Produit (chaîne) : L’article effectivement vendu : produit, service...
- Branche d’activité (chaîne) : La manière dont vous regroupez les articles : branche d’activité, catégorie de produit, gamme de produits…
- Source marketing (chaîne)* : Source marketing
- Revenus (numérique) : Montant de revenus des ventes
- Marge (numérique) : Montant de la marge de vente
- Quantité (numérique) : Nombre d’unités vendues
Données 2 : Coûts Marketing
- **Date d’inscription du client ** (date) ← Date à laquelle les coûts marketing ont été engagés (vous associez la [date des coûts marketing] et la [date d’inscription du client] sur le même attribut de fichier de données consolidées)
- Source marketing (chaîne)* : Source marketing
- Coûts marketing (numérique) : Coûts marketing
Fonctionnalités
Prend en charge le mappage de données