Sales and Margin

Cet accélérateur Tableau vous permet de :

• Évaluer et améliorer vos performances de vente et votre rentabilité
• Prévoir l’évolution des ventes
• Relancer votre clientèle (sur la base des actions marketing suggérées)
• Explorer le niveau de détail le plus bas : client, secteur d’activité, produit
• Déterminer la valeur à vie du client et le taux de résiliation
• Expliquer l’effet Prix/Volume/Croisé

Démo vidéo

Répondre à des questions clés sur les activités

• Quels sont nos résultats commerciaux? Quelle est notre rentabilité?
• Quels secteurs d’activité génèrent le plus de ventes?
• Qui sont nos principaux clients? Quel est notre niveau de rentabilité avec eux?
• Combien de clients actifs avons-nous? Qu’en est-il de notre capacité à acquérir de nouveaux clients?
• Comment notre clientèle est-elle segmentée? Quelles sont les actions marketing recommandées pour traiter chaque segment de clientèle?
• Quelle est notre valeur à vie du client? Quel est notre taux de résiliation client?

Surveiller et améliorer les KPI

Ventes

• Ventes totales : montant total des ventes (exprimé en devise)
• Quantité totale des ventes : nombre d’unités vendues (exprimé en unités ou en unités équivalentes)
• Prix de vente moyen : prix moyen auquel un produit donné est vendu (exprimé en devise)

Rentabilité

• Marge de ventes totales : montant du bénéfice généré par les ventes (exprimé en devise)
• % de marge de ventes : part du bénéfice généré par les ventes (exprimée en %)
• Coûts de vente totaux : montants de tous les coûts directs et indirects nécessaires pour créer/acheter un produit et le vendre sur le marché (exprimés en devise)
• % des coûts de vente : part de tous les coûts directs et indirects nécessaires pour créer/acheter un produit et le vendre sur le marché (exprimée en %)

Clients

• Nbre de clients actifs : nombre de clients différents ayant effectué une transaction commerciale au cours de cette période
• Nbre de nouveaux clients : nombre de nouveaux clients différents acquis (première transaction commerciale au cours de cette période)
• Ventes par client : montant moyen des ventes par client (exprimé en devise)
• Valeur à vie du client : montant total qu’un client devrait dépenser dans votre commerce, ou pour vos produits, pendant la durée moyenne d’une relation d’affaires (cette mesure peut être évaluée en termes de montant de recettes ou de montant de marge)
• Taux de résiliation client : part de clients perdus d’une année sur l’autre

Attributs nécessaires

• Date (date) : date de la vente
• Client (chaîne) : nom du client
• Produit (chaîne) : l’article effectivement vendu : produit, service...
• Secteur d’activité (chaîne) : votre façon de regrouper les articles : gamme de produits, secteur d’activité, catégorie de produit…
• Montant des ventes (valeur numérique) : montant des ventes
• Marge de ventes (valeur numérique) : montant de la marge sur ventes
• Quantité de ventes (valeur numérique) : nombre d’unités vendues