Salesforce Nonprofit Cloud - Donations
par Tableau
Description
Cet accélérateur Tableau vous permet de :
- Passer en revue les résultats de vos activités de collecte de fonds
- Relancer votre clientèle de donateurs (sur la base des actions marketing suggérées)
- Évaluer les performances de vos appels aux dons
- Explorer au niveau de détail le plus bas : type de donateur, donateur, appel
Répondre à des questions clés sur les activités
- Combien de dons recevons-nous?
- Combien de donateurs actifs avons-nous?
- Quelles sont les performances de nos appels?
- De quels pays recevons-nous le plus de dons?
- Qui sont nos donateurs?
- Quelles sont les performances de chaque appel?
- Quelles sont les actions marketing recommandées pour traiter chaque segment de donateur?
Surveiller et améliorer les KPI
Dons
- Nombre total de dons : montant total des dons (exprimé en devise)
- Nombre de dons : nombre total de dons reçus Montant moyen des dons : montant moyen par don (exprimé en devise)
Donateurs
- Nombre de donateurs : nombre total de donateurs distincts
- Nombre de nouveaux donateurs : nombre total de nouveaux donateurs (premier don au cours de la période)
- Nombre de dons par donateur : nombre moyen de dons par donateur
- Nombre de dons par donateur : montant moyen de dons par donateur (exprimé en devise)
Appels
- Nombre d’appels : nombre total d’appels aux dons lancés au cours de la période. Un appel aux dons est une demande de soutien financier adressée aux donateurs
- Nombre total de dons par appel : montant moyen des dons reçus par appels aux dons (exprimé en devise)
Attributs nécessaires
- Date du don *(date) : date du don
- Donateur (chaîne) : nom du donateur
- Type de donateur (chaîne) : type de donateur (« Particulier », « Fondation », « État »,...)
- Pays du donateur (chaîne; rôle : pays) : pays du donateur
- Type de don (chaîne) : nature du don (« don en espèces », « don en service », « don en nature »...)
- Source du don (chaîne) : source du don (« campagne marketing », « en ligne »,...)
- Appel (chaîne) : identifiant de l’appel aux dons
- Montant du don (valeur numérique) : montant du don effectué
Comprendre les exigences du modèle de données
Cet accélérateur est compatible uniquement avec le modèle de données NPSP.
L’accélérateur affiche les données des objets suivants :
- Paiement
- Don
- Compte
- Contact
- Campagne
- Type d’enregistrement
- Utilisateur
Fonctionnalités
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