Salesforce Sales Cloud - Sales Pipeline
par Tableau
Description
Le pipeline de ventes est le processus permettant à une entreprise de traduire ses opportunités de vente (ou clients potentiels) en ventes.
L’accélérateur Tableau vous permet de :
- Effectuer une revue complète du pipeline de ventes
- Évaluer et améliorer vos performances de vente :
- Génération du pipeline
- Capacité à traduire les opportunités
- Comprendre et développer le profil de chaque propriétaire d’opportunité (en se basant sur le profilage et les formations recommandées)
- Analyser votre pipeline à n’importe quel niveau de détail
- Intensifier vos efforts dans les domaines offrant les meilleures chances de conversion
- Évaluer les améliorations progressives des performances
- Explorer le niveau de détail de l’opportunité, directement dans l’application de votre pipeline de ventes et prendre des mesures immédiates
Répondre à des questions clés sur les activités
- Quelle est la taille de notre pipeline de ventes : en retard, à court, à moyen et à long terme?
- Quelle a été notre capacité à traduire les opportunités?
- Quelles opportunités avons-nous dans notre pipeline de ventes? Quelles opportunités gagnons-nous le plus?
- Comment se compose notre pipeline de ventes?
- Quel(s) compte(s) déterminent notre capacité à traduire les opportunités?
Surveiller et améliorer les KPI
Opportunités ouvertes
- Valeur du pipeline : montant total des opportunités en cours (exprimé en devise)
- Nbre d’opportunités en cours : nombre d’opportunités actuellement en cours
Toutes les opportunités
- Montant total des opportunités conclues : montant total des opportunités qui ont été conclues (exprimé en devise)
- Nbre d’opportunités : nombre total d’opportunités (en cours ou conclues)
- Valeur moyenne des opportunités : montant moyen des opportunités, qu’elles soient en cours ou conclues (exprimé en devise)
Opportunités conclues
- Montant total des opportunités conclues : montant total des opportunités qui ont été conclues (exprimé en devise)
- Ventes totales : montant total des opportunités gagnées (libellé en montant)
- Nbre d’opportunités conclues : nombre d’opportunités qui ont été conclues
- Nbre d’opportunités gagnées : nombre d’opportunités qui ont été gagnées
- Nbre d’opportunités perdues : nombre d’opportunités qui ont été perdues
- Cycle de ventes : temps moyen nécessaire pour conclure une opportunité (en considérant seulement les opportunités gagnées)
- Cycle de ventes (gagnées) : temps moyen nécessaire pour gagner une opportunité
- Cycle de ventes (perdues) : temps moyen nécessaire pour conclure une opportunité (en considérant seulement les opportunités perdues)
- Volume moyen du marché (gagné) : montant moyen des opportunités gagnées (exprimé en devise)
Performances
- Taux de gains/pertes : part du nombre d’opportunités gagnées par rapport au nombre de toutes les opportunités conclues (exprimée en %)
- Taux de conversion : part du montant d’opportunités gagnées par rapport au montant de toutes les opportunités conclues (exprimée en %)
- Vitesse des ventes : détermine avec quelle rapidité vous faites des bénéfices (vous en gagnez à peu près autant chaque jour) (libellée en devise)
Attributs nécessaires
- ID de l’opportunité (chaîne) : identifiant unique de l’opportunité
- Compte (chaîne) : nom du client/prospect
- Propriétaire de l’opportunité (chaîne) : propriétaire de l’opportunité
- Type d’opportunité (chaîne) : type d’opportunité
- Description de l’opportunité (chaîne) : description de l’opportunité
- Étape de l’opportunité (chaîne) : étape de l’opportunité (selon vos normes)
- Indicateur En cours (chaîne) ← valeurs attendues : « O », « N ». « O » signifie que l’opportunité est En instance de traitement.
- Indicateur de gain (chaîne) ← valeurs attendues : « O », « N ». « O » signifie que l’opportunité est Close et Conclue.
- Date de création (date) : date de création de l’opportunité
- Date de conclusion (prévue) (date) : la date de conclusion réelle est la date de conclusion de l’opportunité, sinon la date de conclusion prévue
- Montant (valeur numérique) : montant de l’opportunité
Comprendre les exigences du modèle de données
L’accélérateur affiche les données des objets suivants :
- Opportunité (champ personnalisé Date de création de l’opportunité (CreatedDate__c))
- Compte
- Utilisateur
Fonctionnalités
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