Bietet eine Übersicht über alle in einem Monat eröffneten Probleme. Damit haben Sie die Möglichkeit, die Verteilung von Problemen nach Öffnungszeitpunkt, Zuweisungsgruppe, Priorität und Lebensdauer zur Ermittlung problematischer Bereiche anzuzeigen. Um die Auswirkungen nachvollziehen zu können, lassen sich Probleme mit den meisten zugehörigen Fällen und eine detaillierte Beschreibung dazu anzeigen.

Problembericht für IT-Manager

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