Merchant Analytics

Todos los proveedores de servicios financieros colaboran con vendedores y socios para una serie de aplicaciones como pagos, captación de clientes, cobro de préstamos y recuperaciones. Este acelerador está diseñado para bancos y empresas de pago y sus clientes comerciantes. El dashboard para vendedores ofrece a los vendedores información sobre sus negocios. Los vendedores pueden explorar y comprender los comportamientos de los clientes, los gastos, las comisiones adeudadas y las tendencias de las transacciones. Los dashboards para vendedores pueden integrarse en las aplicaciones para vendedores para acceder a los datos y a la información fácilmente.

Responder a preguntas de negocios clave

• ¿Cuál es el volumen y el valor de nuestras transacciones?
• ¿Qué método de pago prefieren nuestros clientes? ¿Ha habido algún cambio o patrón en las preferencias a lo largo del tiempo?
• ¿Cuál es el importe medio de las transacciones? ¿En un segmento/zona geográfica de clientes?
• ¿Han mejorado nuestras ventas con el tiempo? ¿En qué zonas geográficas?
• ¿Qué comisiones se pagan por los distintos canales de pago?

Supervisar y mejorar indicadores de rendimiento clave (KPI)

• Valor de las transacciones: valor total de las transacciones en cada periodo.
• Recuento de transacciones: número total de transacciones en un periodo determinado.
• Importe medio: importe medio de las transacciones en un periodo determinado.
• Comisión debida/ganada: comisión calculada sobre las transacciones procesadas, por método de pago.
• Porcentaje de éxito/fracaso de las transacciones: porcentaje de fracaso o éxito de las transacciones, por método de pago.
• Principales vendedores y categorías de vendedores: vendedores, categorías y subcategorías con mejores resultados.
• Comisión por modo de pago: comisión cobrada por modo de pago

Atributos de datos requeridos

• Semana (número): transacciones en la semana del año (1-52)
• Fecha (fecha): fecha de la transacción
• Categoría de vendedor (cadena): categoría de los vendedores
• ID del vendedor (número): identificador único del vendedor
• Subcategoría de vendedor (cadena): subcategoría de los vendedores
• Nombre del vendedor (cadena): nombre del vendedor
• Importe de la transacción (número): importe de la transacción
• Recuento de transacciones (número): recuento de transacciones
• Modo de pago (cadena): método de pago (cartera, UPI, EMI, tarjeta de crédito, tarjeta de débito...)
• Tipo de tarjeta (cadena): tipo de tarjeta si el método de pago es tarjeta de crédito/débito (Amex, Diner, Master, Visa...)
• Estado del pago (cadena): estado del pago en la fecha (correcto, fallido, reembolsado, iniciado, en curso...)
• Producto (cadena): producto de pago (QR, punto de venta, enlace en línea...)
• País (cadena): país
• Provincia/Estado/Departamento (cadena): provincia/estado/departamento
• Ciudad (cadena): ciudad
• Distrito (cadena): distrito
• Código PIN (número): código PIN
• Comisión (número): porcentaje de comisión aplicable