Merchant Analytics

Jeder Finanzdienstleister arbeitet mit Händlern und Partnern für eine Reihe von Anwendungen zusammen, z. B. für Zahlungen, Kundenakquise, Krediteinzug und Rückforderungen. Dieser Beschleuniger ist für Banken und Zahlungsunternehmen und deren Händlerkunden gedacht. Das Händler-Dashboard verschafft Händlern Einblicke in ihr Geschäft. Händler können Kundenverhalten, Ausgaben, fällige Provisionen und Transaktionstrends untersuchen und verstehen. Die Händler-Dashboards können in Händler-Apps eingebettet werden, um einen nahtlosen, reibungslosen Zugriff auf Daten und Erkenntnisse zu ermöglichen.

Antworten auf wichtige Geschäftsfragen erhalten

• Wie hoch ist unser Transaktionsvolumen und -wert?
• Welche Zahlungsmethode bevorzugen unsere Kunden? Gab es im Laufe der Zeit eine Veränderung/ein Muster bei den Präferenzen?
• Wie hoch ist die durchschnittliche Ticketgröße der Transaktionen? Für ein Kundensegment/ein geografisches Gebiet?
• Haben sich unsere Umsätze im Laufe der Zeit verbessert? In welchen geografischen Gebieten?
• Wie hoch sind die Provisionen, die für die verschiedenen Zahlungskanäle ausgezahlt werden?

KPIs überwachen und verbessern

• Transaktionswert – Gesamtwert der Transaktionen in jedem Zeitraum.
• Transaktionsanzahl – Gesamtzahl der Transaktionen in einem bestimmten Zeitraum.
• Durchschnittliche Ticketgröße – durchschnittliche Ticketgröße der Transaktionen in einem bestimmten Zeitraum
• Fällige/verdiente Provision – für die verarbeiteten Transaktionen berechnete Provision, aufgeschlüsselt nach Zahlungsmethode.
• Transaktions-Erfolg/-Misserfolg % – Misserfolgs- oder Erfolgsrate der Transaktionen, nach Zahlungsmethode
• Top-Händler und Händlerkategorien – die leistungsstärksten Händler, Kategorien und Unterkategorien
• Provision nach Zahlungsart – anfallende Provisionen nach Zahlungsart

Erforderliche Datenattribute

• Woche (numerisch) – Transaktionen für die Woche des Jahres (1–52)
• Datum (Datum) – Datum der Transaktion
• Händlerkategorie (Zeichenfolge) – Kategorie des Händlers
• Händler-ID (numerisch) – eindeutige Händlerkennung
• Händlersubkategorie (Zeichenfolge) – Unterkategorie des Händlers
• Händlername (Zeichenfolge) – Name des Händlers
• Transaktionsbetrag (numerisch) – Betrag der Transaktion
• Transaktionsanzahl (numerisch) – Anzahl der Transaktionen
• Zahlungsart (Zeichenfolge) – Zahlungsmethode (Wallet, UPI, EMI, Kreditkarte, Debitkarte...)
• Kartentyp (Zeichenfolge) – Kartentyp, wenn die Zahlungsmethode Kredit-/Debitkarte ist (Amex, Diner, Master, Visa...)
• Zahlungsstatus (Zeichenfolgetring) – Status der Zahlung am Datum (Erfolg, Misserfolg, Rückerstattung, eingeleitet, in Bearbeitung...)
• Produkt (Zeichenfolge) – Zahlungsprodukt (QR, PoS, Online-Link...)
• Land (Zeichenfolge) – Land
• Bundesland (Zeichenfolge) – Bundesland
• Stadt (Zeichenfolge) – Stadt
• Bezirk (Zeichenfolge) – Bezirk
• PinCode (numerisch) – Pincode
• Gebühr (numerisch) – geltender Provisionssatz in %