Contract Renewals Overview

Der Beschleuniger für Vertragsverlängerungen ermöglicht es Führungskräften und Managern im Bereich Kundenerfolg, ihre eigene Leistung im Laufe der Zeit zu verfolgen, indem sie den Fortschritt ihrer verwalteten Verträge und ihre jüngsten Engagements mit Kunden einsehen. Sie können den Vertragswert im Laufe der Zeit verfolgen und sehen, welche Verträge entweder zur Verlängerung anstehen, gekündigt werden oder Aufmerksamkeit erfordern.

Sie können sich direkt mit The Information Lab in Verbindung setzen, um herauszufinden, wie unsere Berater Sie bei Ihren eigenen Vertragsverlängerungen und Kundenerfolgsanalysen unterstützen können.

Antworten auf wichtige Geschäftsfragen erhalten

– Welche Verträge stehen zur Erneuerung an und sind gefährdet? – Wie viel von unserem ARR ist gefährdet? – Wie sieht der Trend bei den Verträgen nach ihrem Verlängerungsstatus aus?

KPIs überwachen und verbessern

– Gesamter Vertragswert – Wert der Verträge, die ohne Erneuerung auslaufen – Wert der Verträge, die zur Erneuerung anstehen, und andere Status

Erforderliche Datenattribute

– Name des Kundenerfolgsmanagers (Zeichenfolge) – Vertrags-ID (Zeichenfolge) – Datum des Vertragsbeginns (Datum) – Datum des Vertragsendes (Datum) – Kundenname (Zeichenfolge) – Abteilung (Zeichenfolge) – RAG-Status des Vertrags (Zeichenfolge), der Code des Verlängerungsstatus für jede Police – Verlängerungswert (Gleitkommawert)