Problem Report for IT Managers

Bietet einen Überblick über alle in einem Monat eröffneten Probleme. Zeigt die Verteilung der Probleme nach Öffnungszeit, Zuweisungsgruppe, Priorität und Alter an und hilft Ihnen, problematische Bereiche zu identifizieren. Um die Auswirkungen zu verstehen, können Sie sich die Probleme mit den meisten angehängten Vorfällen anzeigen lassen und eine detaillierte Beschreibung jedes Vorfalls einsehen.